Tefal Ingenio Tencere Setinde Erken Aşınma Ve Çizik Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal markasına ait Ingenio serisi tava–tencere setini Trabzon’dan satın aldım. Kısa süreli bir kullanım sonrası özellikle tencerenin iç yüzeyinde ciddi şekilde dökülmeler, aşınmalar ve çizikler oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamamayı beklerken ürünün bu kadar çabuk deforme olması güvenimi sarstı.

Şu an ürün yanımda olmadığı için ne aldığım mağazaya ne de Tefal müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım. Ancak ürünün bu halde kullanılmasının sağlıklı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mümkünse bu sorunlu tencerenin, gerekiyorsa setin tamamının incelenerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.