Kullanım Ömrü İçinde Tamir Edilemeyen Tefal Ütü

Tefal fv9785 ütümü sigorta attırması sebebiyle servise götürdüm, tabanının bozulduğunu söylendi kullanım ömrü devam etmesine rağmen bozulan tabanın artık üretilmediği, bu sebeple de ürünün artık çöp olduğu belirtildi. Bu ürünü 19/12/2017'de aldım, tamir edilse belki daha fazla kullanacağım. Ama servis eliyle yeni ürün almam gerektiği söyledi. Bu ürün daha alınalı 6,5 yıl oldu, yönetmeliğe hatta üzerinde yazan ifadeye göre kullanım ömrü 10 yılsa ben niye ürünü çöpe atıyorum. Sitesinde "Faaliyetlerimizi sürdürürken, çevreyi ve doğal kaynakları korumak; Kalite politikamız çerçevesinde sağladığımız başarıların sürdürülebilir olmasını sağlamak, " ifadeleri yer alan bir firmanın bir ürünü çöpe atın demesini asla kabul etmiyorum. Ürünümün tamir edilmesi için gereğini talep ediyorum.