Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Görünen Ve Arızalı Süpürgeye Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

Eslem
19 Eylül 15:15
3.465

10.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal X Force Flex 14.80 Animal model süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, toz haznesinin tozlu olduğunu ve sanki kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Başka bir conta ise tamamen temizdi, bu da ürünün daha önce kullanılmış olabileceği şüphesini doğurdu.

Ürünü denemek için halıya koyduğumda ise süpürge hemen durdu ve kendini korumaya aldı. Hızlı çekiş gücünü bile açmadığım halde, klasik modda dahi çalışmadı. Kalın, ince fark etmeksizin tüm halılarda ve hatta zeminde bile aynı sorun yaşandı; süpürge çalışmıyor ve hiçbir şekilde evi süpüremiyorum.

11.09.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm, 12.09.2025’te işleme alındı. Ancak Media Markt’ı aradığımda Tefal’e, Tefal’i aradığımda ise Media Markt’a yönlendirildim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kimse ürünün arkasında durmuyor. Ürünü mağazada bıraktım ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Satın aldığım günden bu yana mağdurum, hiçbir şekilde ürünü kullanamadım ve çözüm sunulmadı. Tüm kutu ve içeriğiyle birlikte ürünü teslim ettim. Kesinlikle ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Süpürge Halıları Süpürmüyor, İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

Çiğdem
03 Haziran 10:07
5.504
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürgede Fırça Sorunu Ve İade Problemi

Recep
06 Mayıs 20:01
5.518
Tefal Dikey Süpürgede Fırça Sorunu Ve İade Problemi
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Tefal Dikey Süpürgede Çalışmama Ve Yüksek Ses Sorunu

Deniz
12 Eylül 14:06
4.241
yeni-alinan-tefal-dikey-supurgede-calismama-ve-yuksek-ses-sorunu-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Beklenen Performansı Göstermemesi Ve İade Sorunu

Fatih
14 Ağustos 16:37
618
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Yerine Servise Gönderildi Ve Mağdur Edildim

Rabia
23 Ekim 18:27
2.290
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri