Kısa Sürede Paslanan Tefal Santoku Bıçağı

3 Mart 2026 Cuma günü Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe BİM şubesinden Tefal marka santoku bıçak satın aldım. Yıllarca kullanırım düşüncesiyle aldığım ürün, sadece 3 gün içinde paslanmaya başladı ve 6 Nisan 2026 tarihinde bıçağın paslandığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem verdiğim paraya hem de markaya olan güvenime zarar verdi.

Ürünü aldıktan sonra fişini attığım için henüz BİM şubesine ya da Tefal’e başvuruda bulunmadım. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede paslanan bir bıçağın üretim hatası olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.