to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çizilen Tefal Tava Hayal Kırıklığı Yarattı
BİM’den yaklaşık 5 gün önce aldığım Tefal 05 1***5202 model tavayı dün ilk kez kullandım. Sadece tahta kaşık kullandım, tavayı çizecek hiçbir metal ürün veya sert malzeme kullanmadım. Kullanımdan sonra tavayı yıkadım, sabah baktığımda ise tabanında çizikler olduğunu fark ettim.
Daha ilk kullanımda böyle bir deformeyle karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanma talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım.
Tefal’den, BİM’den aldığım bu tavanın değiştirilmesini ve sağlam, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe seb firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle müşteri adresinden veya 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe seb Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
