to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xforce dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Son bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve cihaz her açışımda kendiliğinden duruyor. Cihazı tamamen temizledim ve sorunun devam etmesi üzerine Ankara Çankaya Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede contada sorun olduğu ve pilin değişmesi gerektiği söylendi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, pilin garantiye girmediği ve değişim için yaklaşık 5.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Süpürgeyi zaten 7.000 TL’ye almıştım, neredeyse cihaz fiyatına yakın bir ücret istenmesi ve pilin bu kadar kısa sürede bitmesi beni çok şaşırttı. Yeni bir üründe bu kadar hızlı pil arızası ve yüksek yedek parça fiyatı Tefal markasına yakışmadı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve pil değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
2022 Yılında Tefal xforce Flex- 8.60 marka ve model dikey süpürgeyi aldım. 4-5 ay güzel performans veren süpürge 5. Aydan itibaren sorunlar çıkartmaya başladı. Süpürgenin fotoğraflara da eklediğim başlığının fırçası dönmemeye ve takılmaya başladı, bir süre sonra da tamamen durdu. Fotoğraflarda da ya...
2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...
Tefal X pert 3.60 şarjlı el süpürgesi yaklaşık olarak 1 - 1 buçuk ay önce aldım. Toplamda en fazla 10 defa kullanılmış olsun. Süpürge başlığı kitlendi ve dönmemeye başladı. Tefal gibi dünya markasi bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması zaten Tefal gibi bir marka için düşünülemezdi. Tefal mark...
Merhaba,5.4.2023 tarihinde Tefal marka TY6973 X-Pert model dik süpürge aldım. 2 yıl garantisi var. Ürün şarj almamaya başlayınca 2.9.2024 tarihinde İstanbul Avcılar'da bulunan Tefal servisine götürdüm. Servis ertesi gün beni arayarak bataryanın garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğ...
2024 Ağustos ayında satın aldığım Tefal TY9AC1 X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin Dikey Şarjlı Süpürge’nin bataryası, henüz bir yıl dolmadan tamamen tükendi ve yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi büyük bir hay...
Yorumlar