to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Antares AVM’den Tefal X-Force Flex model dikey süpürge satın aldım. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinden beri süpürgenin hem ışığı yanmıyor hem de rulosu dönmüyor. Tefal gibi köklü bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza beklemezdim. Ürünün garanti süresi devam ederk...
29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...
14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip denemek için açtığımda Turbo başlığın halıda neredeyse ilerlemediğini, düz zeminde ise çalıştığını fark ettim. Halıda özellikle kullanılamayacak kadar zorlayan bir ...
15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...
Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...
Tefal X‑Force Flex şarjlı dikey süpürgemin şarj kablosu, benim kullanım hatam nedeniyle koptu ve bu yüzden yeni bir şarj kablosu temin etmek istedim. Bugün hem Tefal müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradığımda, yedek şarj kablosunun ancak 2–3 ay içinde temin edilebileceği söylendi. Ürünü...
23 Aralık 2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki Teknosa mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 240 Air Watt kablosuz dikey süpürgeyi 23.500 TL bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren, kalın ya da ince fark etmeksizin tüm halılarda dönen fırça kısmı bir süre sonra duruyo...
Yaklaşık bir yıl önce 25 bin TL ödeyerek Tefal X‑Force Flex dikey süpürge satın aldım. Dün itibarıyla süpürge bir anda çalışmayı durdurdu ve sürekli E5 hatası vermeye başladı. Cihazı kapatıp açmayı, şarja takıp çıkarmayı, filtre ve parçaları kontrol etmeyi denememize rağmen hata devam ediyor; ayrıca...
Yaklaşık bir ay önce MediaMarkt’tan Tefal X‑Force Flex 14,80 cm kablosuz dikey süpürge satın aldım. Mağazadaki deneme alanında halı üzerinde süpürge başlığı zorlanmadan ilerliyordu. Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladığım ilk günden beri, evdeki halılar üzerinde başlık son derece zorlanarak gi...
28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d...
Tefal’in kendi uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde TY6T88TR X‑Force dikey süpürge siparişi verdim ve ücreti banka kartımla peşin olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli tedarik sürecinde olduğu görünüyor. Müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Xforce Flex 14.80 Aqua dikey süpürgenin süpürme esnasında süpürücü başlığı bir anda boşa düştü. Kontrol ettiğimde, başlığı tutan iç tırnakların kırıldığını gördüm. Bu bölgenin konumu ve yapısı gereği, kullanıcı hatasıyla kırılması neredeys...
Tefal Xforce şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır süpürgemin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bu nedenle cihaz hiç çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor....
Tefal Xforce dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Son bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve cihaz her açışımda kendiliğinden duruyor. Cihazı tamamen temizledim ve sorunun devam etmesi üzerine Ankara Çankaya Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan ...
Tefal Xforce Flex model süpürgeyi Teknosa’dan yeni aldım, henüz bir gün oldu. Ancak ürünü halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda çekim yapmıyor, temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sert zeminlerde böyle bir problem yaşanmıyor, sorun yalnızca halı üzerinde ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi ve fatura...
Tefal Xforce 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başlık kısmındaki fırçanın dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Fırçayı temizlemek, cihazı sıfırlamak ve farklı prizlerde denemek gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcu...
2023 Temmuz ayında Evkur AVM’den 16.000 TL ödeyerek aldığım Telaş Xforce dikey süpürgeyi, ambalajından yeni çıkardım ve hiç kullanmadan şarj aletine taktım. Ancak cihazın kırmızı ışığı yanıp sönüyor ve şarj olmuyor. Üründe veya şarj aletinde herhangi bir fiziksel hasar ya da arıza belirtisi bulunmuy...
Tefal xforce Flex 15.60 kablosuz dikey süpürgeyi aldığımız günden beri servisten gelemedik. Çok dikkatli kullanmamıza rağmen kullanıcı hatası dedi. Servis parça yeniledik başka cihazın parçasını verdiler. Aynı dediler ama değilmiş. Bu sebeple şimdide sürekli problem yaşıyoruz. Çekiş gücü zaten aşırı...
"Çok teşekkür ederim gerçekten şarj cihazı bozulmuştu sadece süpürgede veya pilinde herhangi bir problem yoktu şarj cihazı stokta yok diye eskisini alıp 0 kapalı kutu süpürge gönderdiniz gerçekten helal olsun daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım müşterisini gerçekten düşünen bir marka demek ki hala işini hakkıyla yapıp müşterilerini mağdur bırakmayan bir marka var teşekkür Tefal 🙏🙏🙏♥️♥️"
Trendyol'dan Tefal orijinal Xforce Flex süpürge aldık. Daha bir yıl olmadı ve hiçbir şekilde taneli bir şey çekmememize rağmen hazneye toz dolmuyor ve E3 uyarısı veriyor. Ben servise de o ara veremem. Neredeyse 30 bin TL'ye süpürge aldık, bu kadar paraya 1 yıl geçmeden bozuluyor. Herkes aynı şikayet...
Tefal Ty99f1 Xforce Flex 1560 Animal süpürgeyi koltuk başlığıyla kullandım. Koltuklarımı süpürürken başlık, koltuklarımı jilet gibi kesti ve paramparça etti. 70 bin liralık koltuklarım yırtıklar içinde kaldı, şoka girdim. Bir koltuk başlığı nasıl böyle bir zarar verebilir, aklım almıyor. Bütün koltu...
