Etiket Yapışkanından Kalan Kalıcı İz İçin Şikayet

Tefal Easy Fry & Grill XXL model ürünü 6 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 11 Mart’ta kutusunu açıp kullanıma hazırlarken çok can sıkıcı bir durumla karşılaştım. Cihazın sepetinin dış yüzeyine kocaman bir etiket yapıştırılmıştı. Görüntü olarak çok kötü durduğu için etiketi çıkarmak istedim.

Etiketi söktüğümde, sepetin üzerinde son derece inatçı bir yapışkan tabakası kaldı. Evde çeşitli yöntemler denedim ancak hiçbir şekilde bu yapışkanı çıkaramadım. En sonunda çakmak benzini ile yaklaşık iki saat kadar ovalayarak bu yapışkanı temizleyebildim. Fakat bu kez de etiketin olduğu yerde gölge şeklinde, silinmeyen bir iz kaldı ve ürün artık yeni görünmüyor.

Yeni aldığım bir Tefal ürününde böyle bir etiket uygulaması nedeniyle sepet yüzeyinde kalıcı bir iz oluşmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Tefal’in, bu iz probleminin giderilmesi için çözüm sunmasını, gerekirse ürün değişimi ya da iade gibi seçeneklerle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.