to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Easy Fry & Grill XXL Sticker Sorunu!
Daha 1 saat önce Tefal easy fry grili XXL Airfry aldım, kutuyu açtığımda ön tarafında hazne kısmında kocaman bir sticker etiket yapıştırmış Tefal, kutu üzerinde böyle bir etiket yoktu, hangi akla hizmet o koca sticker etiket oraya yapıştırılır, çıkartmak istediğimizde ekte ki görseller meydana geldi. Hevesle aldığımız ürünün daha ilk gün geldiği hale bak, ben Tefal etiketiyle kullanmak mı zorundayım, bir etiket yapacaktınız pratik bir şey yapsaydınız, bin pişman oldum şu hale bak. Şimdi iade etmek istesem bir sürü dert çıkartırlar. Son hali görsellerde.
2 saat uğraşma sonunda geldiği son durum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Komedi gibi bir cevap, hiç yakışmadı kendi pazarında ünlü bir markaya. O çıkmayan tutkallı etiketin cihazın inoks kısmında olmasını bir müşteriniz olarak hata olduğunu düşünüyorum ve sizinde hata olarak kabul edip yeni ürünlerinizde kullanmamanız müşteri memnuniyetiniz açısından çok daha hayırlı olacaktır. O etiketi çıkarmamam gerekiyordu cevabınıza sadece gülüyorum, bu kadar para vereceğim ama Tefal marka reklamı ve üzerinde tavuk resmi olan etiket ile cihazı kullanmam gerekiyordu demek 😂 ya da kolonya veya aseton ile temizlemem gerekiyormuş önerinize ise cevap bile bulamıyorum, yok daha neler. Neyse sizin bunu hata olarak kabul etmemenizin ve öneri üretme çabanızın tersine Teknosa bunun bir hata olduğunu kabul edip ürünü sorgusuz geri aldı, iyi ki Tefal bayisinden almak yerine müşteri memnuniyetini önde tutan bir firmadan almışım yoksa iade için daha çok uğraşırmışım, ben sorunumu çözdüm teşekkürler Teknosa, gerisini Teknosa ile halledersiniz, fazla uzatmaya gerek duymayarak sizi o etiketi oraya yapıştırmamanız gerektiği ya da yapıyorsanız yerine bir küçük modelinde kullandığınız kaliteli ve kolay çıkartılabilecek bir etiket kullanmanızı bir müşteri olarak öneriyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
