to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından satın aldığım 2 adet Tefal stainless steel şef bıçağında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı ve şu an yaklaşık 6 aydır kullanımda olan bir bıçak bu durumda. Ürünü normal mutfak...
BİM mağazasından Tefal marka iki adet şef bıçağı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurulamama rağmen çok kısa sürede oksitlenme (paslanma) meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya ait ürünler...
Ekim 2025’te BİM marketten Tefal Şef bıçağı (stainless steel) satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadan, kendi paketinin içinde beklettim. Bir ayın sonunda ilk kez kullanıp yıkadım ve daha ilk yıkamadan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu gördüm. Su ile temas ettikten hemen sonra paslanma yap...
Tefal marka çelik şef bıçağını mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Çelik olduğu belirtilen bir bıçağın bu kadar kısa sürede ve daha en başından paslanması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de marka kalitesine olan gü...
10 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından Tefal markalı paslanmaz çelik şef bıçağı satın aldım. Ürünü kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu, ayrıca “paslanmaz” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak birkaç kullanım sonrasında bıçağın keskin tarafında pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Ürünü yal...
BİM mağazalarından Tefal marka şef bıçağı aldım. Ürünü kullanırken (havuç) keserken kırıldı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat marka, sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef.
Tahmini 3 veya 4 ay önce BİM marketten aldığım Tefal santoku şef bıçağım ilk yıkamada paslandı ve uç kısmı kırıldı. Tefal'in bu ürünü ile ilgili ciddi bir üretim hatası olduğu şikayetlerde de anlaşıldığı üzere açıkça ortada. Her iki firmanın bu durumu göz ardı etmesi ve müşterileri bilerek mağdur et...
Geçen yıl mayıs ayında BİM marketten aldığım Tefal santoku şef bıçağım ilk yıkamada paslandı ve uç kısmı kırıldı. Tefal'in bu ürünü ile ilgili ciddi bir üretim hatası olduğu şikayetlerde de anlaşıldığı üzere açıkça ortada. Her iki firmanın bu durumu göz ardı etmesi ve müşterileri bilerek mağdur etme...
"Desteğiniz için teşekkür ederim, para iadesi alındı."
BİM aktüel ürünü olarak gelen bıçağı satın aldım bıçak inanılmaz paslandı. Paslanmaz adı altında satılan ürünün her tarafının paslanması çok üzücü. Ye...
Bir iki ay öncesinde BİM den çeyizim için almış olduğum üzerinde paslanmaz Çelik ibaresi de bulunan şef bıçağı ilk kullanım sonrasında paslandı. Tefal markasına güvenerek fiyatına bile bakmadan aldığım ürün hayal kırıklığı uğrattı. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
"Ürün iadesi alındı ve müşteri temsilcisi gayet yakından ilgilendi durumla ilgili. Teşekkürler..."
BİM marketten Tefal'in bıçağını aldım ama 3gun geçmeden bıçak küflendi nasıl oldu anlamış değilim böyle bir markadan hiç beklemezdim özellikle iyi bir ürün diye almıştım normal şartlarda paslanmaz çelik diye biliyordum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum...
BİM mağazalarından 6 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Tefal şef bıçağı aldığım günden beri paslanıyor. Tefal'in bir çok ürününü kullanıyorum ve bu yüzden güvenip aldım. Tefal markasına hiç yakışmadı. Paslanmaz çelik olan bir ürün bu kadar kolay paslanmamalı. Sağlığımıza yazık.
"Teşekkürler"
"Urunu iade edebilmem adına iade formu gönderdiler. İlgileri için teşekkürler ederim"
"Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler"
BİM marketlerinden aldığım Tefal marka şef bıçağı, tek kullanımda ve kurulama yapmama rağmen paslandı. 300 TL gibi bir fiyata alınmış ve böylesine bilinen bir markadan beklenmeyen bu durum nedeniyle mağdur oldum. Acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünü bir kez kullandım ve bu durum, markanın güve...
Birkaç ay önce BİM ® 'den Tefal markasına güvenerek özenerek satın aldığım şef bıçağımı ve santoku bıçağımı elde yıkayıp kurulamama rağmen birkaç noktada korozyon başladı. Tefal markasının kalitesine güvenerek fişimi saklamamıştım. Paslanmaz çelik olduğu belirtilen Tefal marka şef bıçağının ve santo...
2 hafta önce BİM 'den aldığım Tefal paslanmaz şef bıçağım paslandı. Sadece birkaç kez kullandım, makineye atmadım ve temiz bir şekilde kullandım. Tefal markası olduğu için gözüm kapalı satın aldım. Fakat böyle bir mağduriyet yaşamak markanıza karşı bende güvensizlik yarattı. Mağduriyetimin giderilme...
BİM'den aldığım Tefal marka bıçağım 2 hafta içinde küflendi. Fişini bulamadım. Böyle bir markadan hiç beklemezdim. Ne yapmalıyım, kime ve nasıl ulaşabilirim bilmiyorum. BİM'e gitsem fişiniz yok diye geri çevrileceğim. Tefal bu ürünü BİM'e verirken bilerek mi sattı?
