to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'den Trendyol aracılığıyla bir ütü aldım. Ütüyü denemek için özellikle musluk suyu kullanmadım, bir sıkıntı olursa iade edebileyim diye dikkat ettim. Ancak satıcı, elindeki son kalan ütüyü bana göndermiş. Ütünün zaten sorunlu olduğunu bile bile yollamışlar. Ütü ısındığında içinden simsiyah kurum aktı. Hemen iade ettim. Ancak bana, 'musluk suyu kullanmışsınız' bahanesini sundular ki daha ütü bile yapmadım. Kargodan geldiği gün geri yolladım. Hem Tefal'den hem satıcısından hem de bu hatalı ürünü göndermeye aracılık eden Trendyol'dan kesinlikle şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, siz uğraşın.
Trendyol'dan Tefal ütü aldım. Firma adı Reveil. 16 Haziran'da elime geçti. 17 Haziran'da iade verdim. Ütüyle ilgili olarak, ilk kullanımda koku ve beyaz tortu gelebileceği belirtilmişti. Temizliğini yaparken ise ciddi şekilde pislik, koku ve kurum aktı. Geri iadesini istediğimde, musluk suyu kullanı...
Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....
Tefal kazanlı ütü aldım Trendyol'dan. Hatalı olduğunu düşündüğüm bir haftalık ütüm için Trendyol servisten yazı istedi. İade işlemleri için... Tefal servise bıraktığım ütü için fabrika sorunsuzdur raporu çıkarmış. Peki soruyorum size geçen 10 senedir kullanmış olduğum Tefal ürün eskiyince yenisini y...
Mart ayında Trendyol'dan, Tefal'in kendi sitesinden aldığım ütüyü bozuk gönderdiler. Şok buhar tuşu çalışmıyor. Ben o tuşu kireç tuşu sanmıştım ama manuel buhar tuşuymuş. Servise götürmemi söylediler, götürdüm. Bana diyorlar ki: 'Yumuşatıcı veya kimyasal bir şeyler dökülmüş, tabanı tıkamış.' Tabanın...
Tefal marka ütüm arıza yaptı ve garantiye gönderdim. 22 iş günü garanti sonucunda ütünün yenisi ile değişimi cevabı geldi ve sözde yeni ütü gönderildi. Ütünün kutusu bile parçalanmış, üstünde çizikler alt tabanında siyahlıklar vardı ve müşteri hizmetlerini arayıp bu ütü sıfır değil dediğimde talebim...
Baskül 29 
Bıçak 232 
Bıçak Seti 24 
Blender 285 
Blender Seti 265 
Buhar Kazanlı Ütü 396 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 199 
Çaydanlık 26 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 782 
Doğrayıcı 286 
Düdüklü Tencere 308 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 308 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 93 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.477 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 191 
Tava 477 
Tava Seti 122 
Tencere 265 
Tencere Seti 454 
Termos 41 
Tost Makinesi 202 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 550 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar