5 GHz Wi-Fi Bağlantısının Robot Süpürgeyi Çalışmaz Hale Getirmesi

Tefal Xplorer Series 75S robot süpürgeyi evimi taşımadan önceki adresimde sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün taşındığım yeni evimde fiber internet olmadığı için normal 5 GHz bağlantı kullanıyorum ve cihaz bu ağı kesinlikle kabul etmiyor; internete bağlanmadığı için de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Wi‑Fi ağımda bir sorun olmamasına rağmen robot süpürgenin yeni evimdeki bağlantıya uyum sağlamaması beni mağdur ediyor. Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut ve yasal süresi içindeyim.

Tefal’in bu uyumsuzluk sorununu göz önünde bulundurarak robot süpürgemi sorunsuz şekilde çalışacak uyumlu bir model ile değiştirmesini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.