to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xplorer Series 75S robot süpürgeyi evimi taşımadan önceki adresimde sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün taşındığım yeni evimde fiber internet olmadığı için normal 5 GHz bağlantı kullanıyorum ve cihaz bu ağı kesinlikle kabul etmiyor; internete bağlanmadığı için de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Wi‑Fi ağımda bir sorun olmamasına rağmen robot süpürgenin yeni evimdeki bağlantıya uyum sağlamaması beni mağdur ediyor. Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut ve yasal süresi içindeyim.
Tefal’in bu uyumsuzluk sorununu göz önünde bulundurarak robot süpürgemi sorunsuz şekilde çalışacak uyumlu bir model ile değiştirmesini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan Tefal X‑Plorer 75S model süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı bir türlü Wi‑Fi ağıma bağlayamıyorum; hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor ve kullanamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın 2,4 GHz dışında çalışmayacağını, manuel kullanmam gerektiğ...
Tefal X-plorer 75 serisi robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır internette herhangi bir sorun olmamasına rağmen Wi-Fi bağlantısı kuramıyor. Süpürgenin kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...
Tefal X-Plorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve modemim üzerinden farklı denemeler yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, bu yüzden ürünü tam fonksiyonlu olarak kullanamıyorum. Henüz Tefal müşteri hizmetlerine ya da yetkil...
Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti yaptırdım, yani toplamda 4 yıl garantim bulunuyor. Cihazı aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum; evde Wi-Fi ağına hiç bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca Tefal müşteri hizmetleri...
Tefal X-Plorer al 130 robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 24 Aralık’ta internet sağlayıcımı değiştirdikten sonra cihaz bir daha Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. Modemi ve cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen, ağ değişikliğinden sonra robot süpürge yeni Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. C...
Yorumlar