Ana Sayfa
Tefal
Robot Süpürge
RG8577 X-Plorer Serie 75 S Max
Tefal X-Plorer Serie 75 S Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi

ID:34480694

Tefal X-Plorer Serie 75 S Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi

Yağmur

Tefal

08 Aralık 2025 01:43

656

Tefal X-Plorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve modemim üzerinden farklı denemeler yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, bu yüzden ürünü tam fonksiyonlu olarak kullanamıyorum.

Henüz Tefal müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Ürünün Wi-Fi bağlantı sorununun tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve cihazı vaat edilen özellikleriyle sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.

Tefal

08 Aralık 2025 08:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

Tefal

08 Aralık 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan memnun değil

Tefal Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Orhan

Tefal

08 Mart 2025 13:15

1.491

Sayın yetkili, Tefal robot süpürge Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Tefal serie 75s müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanmıyor. Cihazı adam akıllı kullanamıyoruz bile. Lütfen yardımcı olun. 2 haftadır cihaz kullanılmadan duruyor. Ürünü alalı 1 sene oldu.

Tefal Robot Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Çözülemiyor!

Filiz

Tefal

16 Ağustos 2025 19:09

1.747

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti yaptırdım, yani toplamda 4 yıl garantim bulunuyor. Cihazı aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum; evde Wi-Fi ağına hiç bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca Tefal müşteri hizmetleri...

Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Teknik Destek Sorunları Ve Değişim Talebi

Yildiz

Tefal

25 Kasım 2024 14:18

1.976

Tefal'den aldığım X-plorer serie 75 s robot süpürge 3-4 kullanım sonrasında tekrar çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Telefonla teknik destek sağladım arıza olduğunu teknik servise bırakmamı istediler bıraktım ve sonrasında yapıldı diyerek arandım. Süpürgeyi teslim alıp eve geldiğimde çalıştırmak is...

Tefal Robot Süpürge Smartlife Bağlantı Sorunu

Aydan

Tefal

14 Mart 2024 21:36

1.910

Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem, SmartLife'a bağlanmadığı için MediaMarkt'a götürdüm. Onlar da yetkili servisine gönderdi. Süpürge geldi fakat tekrar tekrar denememe rağmen hala bağlanmıyor. Ne müşteri hizmetleri ne yetkili servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor. Boşuna uğraşıp duruyoruz.

1 Yorum

Tefal Robot Süpürge Bağlantı Sorunu

Emrah

Tefal

20 Ekim 2023 21:18

3.922

Tefal RG7675 X-Plorer Seri 75 robot süpürge bağlanmıyor. Kafası istediği zaman çalışıyor ancak güncelleme alamıyor ve Wi-Fi'yi görmüyor. Aldığımız güne lanet olsun, bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Servisi aramamıza rağmen bir sonuç alacağımızı düşünmüyorum.