to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında bulunduğum sırada TEB mobil uygulama hesabıma güvenlik amacıyla kısıtlama getirildi. 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve tüm param bu hesapta. Şifre sıfırlama işlemi denedim ancak giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar kullanabilmem için Türkiye'ye gelip şubede imza atmam gerektiği söylendi. Şu anda yurt dışında olduğum için bu mümkün değil ve maddi olarak mağdur durumdayım.
Hesap bilgilerim: IBAN – TR70********************28. Hesabım TEB mobil uygulama şubesine bağlıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma uzaktan erişim sağlayabilmem için acil çözüm bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde TEB Ceb Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak hesabıma erişemedim. Aynı gün kartımla alışveriş yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda kısıtlama olduğu ve herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunduğumda ise sadece konu hakkında bilgi verildiği belirtildi, fakat müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yine detaylı bir açıklama alamadım.
Yaklaşık 5 gündür Ukrayna’da bulunuyorum ve burada TEB şubesi olmadığı için mağdur durumdayım. Hesabımdaki 10 bin tl üzerindeki param dışında kullanabileceğim başka bir kaynağım yok. Türkiye’ye dönmek için dahi paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli en yakın şubeye gitmemi öneriyor, fakat bu benim için şu an mümkün değil. Hesabımda daha önce hiçbir kısıtlama yaşamadım ve tarafıma sadece güvenlik gerekçesiyle kısıtlama uygulandığı söylendi. Ayrıca tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda bulunan IBAN’ın son hanesi: 17828’dir. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Şu anda su ve yiyecek gibi temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde TEB ceb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak hesabıma erişemedim. Aynı gün kartımla alışveriş yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda kısıtlama olduğunu ve herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Dün Şikayetvar üzerinden başvurduğumda ise sadece konu hakkında bilgi verildiği belirtildi, fakat müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yine detaylı bir açıklama alamadım.
Yaklaşık 5 gündür Ukrayna’da bulunuyorum ve burada TEB şubesi olmadığı için mağdur durumdayım. Hesabımdaki 10 bin tl üzerindeki param dışında kullanabileceğim başka bir kaynağım yok. Türkiye’ye dönmek için dahi paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli en yakın şubeye gitmemi öneriyor, fakat bu benim için şu an mümkün değil.
Hesabımda daha önce hiçbir kısıtlama yaşamadım ve tarafıma sadece güvenlik gerekçesiyle kısıtlama uygulandığı söylendi. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. IBAN’ımın son hanesi: 17828.
TEB hesabıma durduk yere kısıtlama geldi. Hiçbir işlem yapamıyorum, içerideki parayı da kullanamıyorum. Konunun ivedi çözülmesini talep ediyorum. Hiçbir açıklama yapmadan kısıt getirmek işlem yaptırmamak ne demek, müşteri hizmetleri de konuyu bilmiyor herkes birbirine yönlendiriyor ama sonuç yok. Şu...
TEB Bankası mobil uygulamasına her zaman kullandığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda güvenlik nedeniyle engel olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak bana engelin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama ya...
CepteTeb mobil uygulaması veya TEB internet şubesine dünden beri asla giremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme ne uygulamaya girmeme ne görmeme ne de şifremi değiştirmeme izin veriyor! Şifre değiştirmeye çalıştığımda hem mobilde hem de internet şubesinde sürekli olarak 'Şu anda yapamıyoruz, sonra ...
TEB internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işlemimize devam edemiyoruz, en yakın şubeyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım henüz bir haftalık ve bireysel olarak kullanıyorum (IBAN son 4 hanesi: 6270)...
Yaklaşık 2-3 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp gelen...
Yorumlar