to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Harcamalarda Hafta Sonu Yüksek Kur Mağduriyeti
Yurt dışında kredi kartı ile hafta içi yaptığım harcama provizyonda bekletilip, bilerek hafta sonu en yüksek kurdan TL'ye çevrilerek hesabıma yansıtıldı. İki hafta boyunca yurt dışındaki tüm harcamalarım hafta sonu yüksek kurdan çevrildi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum. 'Bizim politikamız böyle' dediler.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İtiraz etmiştim, yine olumsuz dönüş yaptılar. Kısacası banka şöyle diyor; sen hafta içi yurt dışında işlem yaparsan ben önce onu provizyonda bekletirim sonra istediğim zaman ( pazar günü en yüksek kurdan) tl'ye çevirip sana öyle yansıtırım diyor, yani siz hafta içi bir harcama yaparsanız banka hafta sonu tamamen kendi belirlediği bir kurdan tl'ye çevirir, şöyle özetleyeyim, bankalar kendi kurlarını kendileri belirliyor, 38,6 olan kuru hafta sonu bana 40,6 dan yansıttı. Yani banka hafta sonu kuru keyfi olarak 300 TL yaparsa, sizin hafta içi yaptığınız 1000 dolarlık işlemi 300 TL ile çarpıp hesabınıza yansıtır. 13 yıldır aktif TEB kullanıyorum, bugün itibari ile tüm hesapları ve kartları kapatıyorum, açık açık dalga geçiyorlar bizimle, bildiğin paranıza yasal olarak el koyuyorlar. O yüzden direkt kaçın bu bankadan.
