Yıllık Kart Ücreti Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi

Agah

TEB

30 Ocak 13:37

193

5289 ile başlayıp 6147 ile biten CepteTeb kredi kartımın iptali için yaptığım görüşmede, kartımı açık tutmam halinde yıllık kart ücretinin yansıtılmayacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapattırmayıp açık tutmaya devam ettim.

Ancak ekstreme baktığımda, buna rağmen kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti tutarının tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

TEB

30 Ocak 13:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kart Aidatı Kesildi, İptal Ve İade Talebim Var

Mert

TEB

26 Haziran 2025 13:49

579

Sonu 6492 ile biten CepteTeb kredi kartıma geçen sene 23.06.2024 tarihinde 1 yıl kullanma taahhüdü verme karşılığında kart aidatı alınmayacağı söylendi ve kabul ettim. Kredi kartımı iptal ettirmem için 23.06.2025 veya 24.06.2025 tarihinde aramamı belirtmişlerdi. Ben aynı gün 1 yıl sonrası için hatır...

Kemal sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllık 660 TL Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebim

Kemal

TEB

05 Ocak 23:17

244

CepteTeb’e ait, sonu 8289 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır kulland...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CepteTeb Dijital Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Yasin

TEB

18 Temmuz 2023 13:47

886

"Teşekkürler"

CepteTeb Yıllık Kullanım Ücreti

Erencan

TEB

01 Ekim 2024 11:45

994

CepteTeb Sonu 5387 olan kredi kartımdan kesilen 420 TL yıllık kart ücretinin saçma olduğunu düşünüyorum. Araştırmalarım üzerine, kart ücretinin yasal bir zorunluluk olmadığını öğrendim. Görüştüğüm ve çalıştığım diğer bankalar kart ücreti iadesini gerçekleştirdi. Ayrıca CepteTeb'in kendi sitesinde de...

Efecan sonuçtan çok memnun

Çözüldü