Yasal Süre Dolmadan Sürekli Yasal Takip Mesajı Alıyorum

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 28 günlük gecikmem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti’nde yasal takip süreci 90 gün olarak belirlenmiştir. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendileri de 90 gün kuralını teyit etmelerine rağmen, bana 28 günlük gecikme için sürekli olarak yasal takip mesajları göndermeye devam ediyorlar.

Gecikmede olan kredi tutarım 8.400 TL’dir ve ilgili işlemler Ortaklar Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kadar kısa bir gecikme için sürekli yasal takip mesajı gönderilmesini uygun bulmuyorum. Bankanızdan, yasal sürelere uygun hareket edilmesini ve bu tür mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum.