to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb’den hem kredi kartı hem de kredi ürünüm bulunmakta. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde zorlanıyorum ve her iki ürünüm için de yapılandırma talebim var. Kredi kartımın sonu 6371, aylık kredi taksit ödemem ise 47.000 TL civarında. Kredi kartı borcum ise yaklaşık 51.000 TL.
Yaklaşık 3 gündür yapılandırma işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telesekreter “gecikmeniz yok, yapılandırma yapamazsınız” diyerek işlemi ilerletmiyor. Oysa hem kredi hem de kredi kartımda 3-4 gündür gecikme mevcut. Şu ana kadar Samsun’daki herhangi bir şubeye gitmedim, işlemlerimi telefon üzerinden çözmeye çalıştım fakat bir türlü yapılandırma başvurusu yapamıyorum.
CepteTeb’den beklentim, hem kredi hem de kredi kartım için yapılandırma imkanı sunulması ve ödeme kolaylığı sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
CepteTeb kredi kartım için borç yapılandırma işlemi yapmak istedim, ancak bugün telefon üzerinden yapılandırma servisine bağlanmaya çalıştığımda 'Yapılandırılacak işleminiz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle yapılandırma işlemini iptal ettiremiyorum. Konuyla ilgili mü...
2018 yılından beri aktif olarak CepteTeb müşterisiyim. CepteTeb kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerini kullanıyorum. Şu ana kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, son 1 yıldır ise sadece asgari tutarları yatırabiliyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 830 bin tl borcum bulunuyor ve artık bu borcu ödey...
CepteTeb kredi kartımın (son dört hanesi: 8330) limiti 5 gündür kısıtlandı ve kartıma bloke konuldu. Bu süreçte toplam beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın açılmayacağı belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetleri şubeyle görüşmemi...
Uzun zamandır CepteTeb müşterisiyim ve şu ana kadar hiçbir geciken borcum olmadı. Fakat son zamanlarda maddi durumumdan kaynaklı olarak kredi kartı borcunu ödemekte zorluk yaşıyorum ve sürekli faiz ekleniyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı borcumu ödemekte zorluk yaşadığım için ...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 87 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 485 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 722 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 240 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 177 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 145 
Fon 390 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 304 
Havale 240 
Hesap 2.332 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 784 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.829 
Kredi Kartı 5.269 
Kurye 74 
Marifetli Hesap 1.045 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 517 
Para Yatırma 804 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 83 
Vadesiz Hesap 497 
Yatırım Hesabı 113 
Yorumlar