CepteTeb’in Faizsiz Hoş Geldin Kredisi Sunulmaması

CepteTeb’e faizsiz hoş geldin kredisi için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 5 gün önce müşteri oldum. Amacım özellikle reklamlarda belirtilen faizsiz hoş geldin kredisinden yararlanmaktı. Ancak hesap açılışım tamamlandıktan sonra kredi tekliflerine baktığımda karşıma yalnızca faizli kredi teklifleri çıktı, hiç %0 faizli bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle başvuru yapmadım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faiz oranlarının kişiden kişiye göre değişebildiği söylendi. Ancak kredi notum iyi, başka bankalardaki benzer hoş geldin kampanyalarından sorunsuz şekilde yararlanabildim. Buna rağmen CepteTeb’in faizsiz hoş geldin kredisi kampanyasından faydalanamamamı adil bulmuyorum.

Ayrıca çevremde benzer şekilde CepteTeb’e bu kampanya için müşteri olup, sonrasında faizsiz kredi tanımlanmadığını söyleyen başkaları da bulunuyor. Bu nedenle kampanyanın duyurulduğu gibi geniş bir kitleye sunulmadığını, daha çok insanlara hesap açtırmaya yönelik bir uygulama gibi işlediğini düşünüyorum. Bu durumun başka kullanıcılar açısından da mağduriyet oluşturabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.

CepteTeb’in bu kampanya kriterlerini şeffaf bir şekilde açıklamasını, eğer şartları sağlıyorsam bana da %0 faizli hoş geldin kredisinin tanımlanmasını veya neden faydalanamadığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.