TEB Bonus Kart İadesi Mevcut Ekstreye Yansıtılmadı

TEB Bonus kredi kartımla Agoda.com üzerinden 13.956,25 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın iadesi Agoda tarafından 27.09.2026 tarihinde TEB Bankası’na iletildi. Ancak banka bu tutarı 10 gün boyunca provizyonda bekletti ve kartıma yansıtarak mevcut borcumdan düşmedi.

11. Günün sonunda ise iade mevcut dönem borcumdan düşülmek yerine, gelecek ayın ekstresine alacak olarak yansıtıldı. Oysa ki şu anki yaklaşık 23 bin tl’lik borcumun 13.956,25 TL’lik kısmı doğrudan bu işleme ait. Buna rağmen bankanın iade tutarını mevcut borcumdan düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bankanın bu uygulamasını hakkaniyetli bulmuyorum.

İade edilen 13.956,25 TL’nin, gelecek aya aktarılmak yerine mevcut ekstre borcumdan düşülmesini ve faiz/ek masraf oluşmuşsa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle TEB Bonus kredi kartını ve bankanın bu uygulamasını kimseye önermiyorum.