to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen %1,99 Faiz Oranının Gerçekleşmemesi
TEB’in CepteTeb üzerinden duyurduğu “Hoş Geldin Kredisi” kampanyasında %1,99’dan başlayan faiz oranı ile 50.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi fırsatını gördüm. Kampanya koşullarına uygun olarak 30.09.2026 tarihinde CepteTeb Mobil üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum ve hesabımı açtım.
Ancak hesap açılıp müşteri olduktan sonra bana kampanyada gösterilen oran sunulmadı ve aylık faiz oranı %3,84 olarak teklif edildi. Reklamda görünen oran ile gerçek teklif arasında ciddi fark bulunması, müşteriyi cezbeden bir oran gösterilip sonrasında bunun uygulanmamasını yanıltıcı bir reklam ve kampanya olarak değerlendiriyorum.
Kampanya görsellerinde ve şartlarında belirtilen %1,99 faiz oranının hangi açık ve gerçekçi koşullarda uygulandığının net şekilde açıklanmasını ve ilan edilen oran üzerinden kredi kullanma imkanının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hesabımı kapatma yönündeki kararımı sürdüreceğimi ve konuyu BDDK’ya ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
