TEB uygulama

TEB’in mobil uygulamasını kullanıyorum, görünüşte her şey düzenli gibi dursa da hem uygulama tarafında hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankaya hiçbir borcum olmadığı, hatta özellikle 1‑2 ay aralıklarla arayıp teyit aldığım halde, vadesiz hesabıma para girişi olduğunda i...

CepteTeb’in Troy banka kartı kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür uğraşıyorum; ancak sistem bir türlü Troy özellikli kart başvurusu yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı seçmek istediğimde kart tipi otomatik olarak Mastercard olarak değişiyor ve Troy seçeneğini ak...

TEB Bankası’na ait kredi kartım, asgari ücret ödemesi sebebiyle 15 Ekim 2025 tarihinden itibaren bloke edildi. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerine başvurduğumda incel...

TEB’in yeni müşterilere yönelik 2,99 faiz oranlı kredi reklamını görerek bankaya mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak yaklaşık 3 aydır mobil uygulamaya girdiğimde bu oranla ilgili hiçbir kredi seçeneği göremiyorum. Uygulamada sadece diğer bankaların sunduğuna benzer, çok daha yüksek oranlı...

TEB telefon bankacılığı ve mobil uygulama şifremi yanlış girdiğim için yenilemek istiyorum ancak Amerika’da yaşadığım ve şubeye gidemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde zaten Amerika hattım kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden şifre yenileme aşamasında telefon numarası bö...

TEB İstanbul Sarıyer şubesinde bulunan hesabıma, KMH borcu gerekçe gösterilerek yaklaşık 1,5 aydır maaş blokesi uygulanıyor. Çalıştığım şirket maaşımı başka bir bankadan TEB hesabıma yatırdı; ancak hesaba bloke konulduğu için maaşımı çekemedim ve kullanamadım. Gecikmiş veya ödenmemiş bir borcum olm...

TEB nezdinde dijital şube üzerinden açılmış hesabım için Troy özellikli banka kartı talebinde bulunmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken kartın Troy özellikli olup olmadığını kendim seçemiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlama” hatası alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, kullanamıyorum. Herhangi bir ödenmemiş...

TEB Cep Şubesi’ne yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli banka kaynaklı bir hata uyarısı alıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini a...

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladıktan sonra üyeliğimin tamamlandığı ve mesai saatleri içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi ekranda görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediyle birlikte zorunluymuş gibi tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi ve tutar kredi kullandığım gün peşin olarak hesabımdan kesildi. Poliçeye ait numara 69757238’dir. 29 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden, 30 Aralık 2025 tarihinde is...

2024 yılında işten ayrıldıktan sonra TEB üzerinden kullandığım işsizlik sigortalı ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süre daha ödemeye devam ettim. İşsiz kaldığım dönemde, mobil bankacılık üzerinden kullandığım bu ihtiyaç kredisine bağlı işsizlik sigortasından yararlanmak için sigorta şirketlerine iş...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinde, Aralık 2025 ayında ücret kesilmeye başlandığını fark ettim. Daha önce aynı hesaptan EFT yaparken hiçbir şekilde ücret alınmazken, son yaptığım işlemlerde 10.000 TL’lik her EFT işleminden 12,80 TL’den başlayan tu...

TEB mobil/internet şube üzerinden 25.12.2025 tarihinde gümüş alımı yaptım. 28.12.2025 tarihinde gümüşümü bozdurmak istediğimde ise ekranda gördüğüm makas farkı karşısında resmen şok oldum. Aynı anda sistem, gümüşü satın almak istesem 124,399 TL’den, satmak istesem ise 93,281 TL’den işlem yapmama izi...

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabı ve kredi kartı limitlerim için uzun zamandır limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Talebimi mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden iletiyorum; ancak sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor, tarafıma herhangi bir belge talebi...

25.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki marifetli hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” açıklamasıyla 4.203,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil uygulama üzerinden görünmekte olup, bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdan para çekilmiş ...

Yurt dışında, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunduğum süre boyunca yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bankacılık şubesine erişim için gerekli olan güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Yurt dışında olduğum için 444 0 666 numaralı hattan arama gel...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Bankanızdan daha önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerimi ve diğer ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan, hiçbir gecikme yaşamadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve sistem 30...