to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Blokenin hangi kurum tarafından konulduğuna dair bilgi, genel müdürlük tarafından tarafıma paylaşılmadığı için hangi kuruma başvurmam gerektiğini dahi bilemiyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bursa Üçevler Şubesi ile görüştüğümde, genel müdürlüğün blokenin hangi kurum tarafından konulduğu bilgisini şubeyle bile paylaşmadığını, bu yüzden de yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir resmi bilgi, yazılı bildirim veya yönlendirme yapılmadan sadece “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi, müşteri olarak beni tamamen ortada bırakmaktadır.
Ticaretle uğraşan biriyim ve hesabımda ticari işlerimde kullanmam gereken yüklü miktarda para bulunmaktadır. Hem bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum, hem de ticari faaliyetlerimden kaynaklı diğer ödemelerimi ve işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Hesabıma konulan blokenin hangi kurum tarafından ve hangi gerekçeyle konulduğunun tarafıma açıkça yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini, gerekli bilgilerin paylaşılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TEB’de bulunan bireysel hesabım yaklaşık 2–3 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan blokede tutuluyor. Bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor, kartlarımı sağlıklı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi yerine getiremiyorum. Şubeye birkaç kez gitmeme r...
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu gördüm. Uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve b...
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 339.000 TL tutarındaki param iki haftadır blokeli durumda. Banka, ticari işlem yaptığımı iddia ederek benden fatura talep etti, ancak ben herhangi bir ticari faaliyet yürütmüyorum ve bunu kendilerine defalarca belirttim. Hem müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1 aydır Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kredi kartı ve KMH (kredili mevduat hesabı) hesaplarıma, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak hem Alibeyköy şubesine gittim hem de internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan banka hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 90 gündür bloke uygulanıyor. Bu süreçte tarafıma ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı; genel merkezin uyguladığı bir politika olduğu şeklinde çok genel bir ifade ile geçiştirildim. Hem şube hem de müşteri hizme...
Yorumlar