TEB’in Haksız İhtarname Masrafları Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor

Yaklaşık 2 senedir TEB ne zaman hesabıma para yatsa ve hesabım artıya çıksa, “ihtarname masraf tahsilatı” adı altında hesabımdaki artı bakiyenin tamamına yakınını kesiyor. Kendi vadesiz hesabımı normal biçimde kullanmak isterken, para yatar yatmaz bu masraf adı altında düşümler yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca “Marifetli Hesap” adıyla açtığım birikim hesabımda 5.000 TL param bulunurken, bu hesaptan da hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 800 TL civarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıkça açıklanmıyor; bankaya başvurduğumda ise kayda değer bir cevap alamıyorum.

Her para yatırdığımda bu şekilde ihtarname masrafı kesilmesi hem hesabımı kullanılamaz hâle getiriyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. TEB’den, vadesiz hesabımdan ve Marifetli Hesap’tan bugüne kadar tahsil edilen tüm haksız ihtarname masraflarının eksiksiz iade edilmesini ve bu uygulamanın tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle TEB’deki ilgili hesaplarımın kapatılmasını istiyorum.