TEB'de Sıra Sorunu!

TEB Bankası Antalya Kepez şubesinde bugün üniversite harç paramı (615 TL) yatırmak için gittim. Girişteki makineden sıra numarası alırken seçeneklerde klasik her bankada olan para çekme, para yatırma, EFT vs. Gibi şeyler vardı. Para yatırmayı seçtim, 5 bin tl altında olup olmadığı seçeneği geldi. Ekrana 'hayır'ı seçtim ve numara vermedi. Diğer işlemler diye bir seçenek vardı, onu seçtim ve numara alıp bekledim. Ben şubeye girerken sadece 1 kişi vardı. Daha sonra insanlar sırayla gelip numara almaya başladı ve herkes benden önce işlerini halledip çıktı. Bana asla sıra gelmiyor. Ben de herhalde banka kendi müşterilerine (o bankada hesabı bulunan vs.) öncelik tanıyor diye düşünüp biraz beklemek istedim. Daha sonra orada çalışan bir kişi, 'Size neden sıra gelmedi? ' diye sordu. Ben de anlamadım. 'Numara aldım, bekliyorum.' dedim. Sonra birlikte numara alma makinesine gittik ve para yatırmayı seçtik. Yine 5 bin tl altı ise ATM, üstü ise numara veriyor ve beyefendi üstünü seçti. Ben de benim yatıracağım paranın 615 TL olduğunu söyledim. Görevli bana 'Olsun, bir şey olmaz. Böyle yapıp sıra al.' dedi. Ben de çok sinirlendim. Madem doğru bilgilerle sıra alınmıyorsa, illa hile yapılarak yanlışı işaretleyerek sıra alınıyorsa neden yönlendiren bir kişi yok diye soruyorum. Bu sistem yanlış dediğimde bir cevap alamadım. Daha sonra güvenlik görevlisi her gelene yalandan yardımcı olmaya çalıştı. Onun görevi mi bu iş onu da bilemiyorum. Fakat onun görevi ise bize değil de bizden sonra gelene neden yardımcı oldu? Boş yere saatlerce bankada beklemiş olduk. O şubenin kesinlikle çifte standart yaptığını düşünüyorum. Asla ilgili değiller. Veznede çalışan kadına sordum, bildiği halde benim işlemimi yapmadı. 'Sıra bekle.' dedi. Yanlış almışsın, pardon. 'Bizim sistem yanlış. Usulsüzlük yapacaksın. Doğruyu değil, yanlış olanı işaretlersen işini görürüz.' demesi bile kafiydi. Ayrıca ATM'lerde de 615 TL yatırılan parayı 650, 620 yatırınca almıyor. Para üstü veremeyiz diyor. 10 ve 5 TL'lik banknot kabul etmiyor. Tamamen sorumsuzluk.