TEB'de Pos Komisyonum Uçtu, Danışmanım 6 Aydır Geri Dönmüyor.

Türkiye Ekonomi Bankası'ndan (TEB) yaklaşık beş ay önce veteriner kliniğim için POS cihazı üyesi oldum. Ancak bu süreçte İzmir Narlıdere şubesinin yakın olması nedeniyle orayı tercih etmek zorunda kaldım. Müşteri danışmanım veya portföy yöneticisiyle ne denir bilmiyorum çünkü hiç görüşemedik. Hiçbir talebime cevap alamadım, hiçbir soruma yanıt verilmedi. Arıyorum, bir soru yöneltiyorum; bir bahane ile 'sonra dönüş yapacağız' diyorlar ve kimse dönüş yapmıyor. Kurumsal kredi kartı başvurusu yapmak için dört-beş kez aramama rağmen ancak müşteri danışmanıma ulaşabiliyorum ve beni Narlıdere'ye imza atmak için çağırıyorlar. Gidip imzamı atıyorum ama iki aydır herhangi bir dönüş yapılmıyor. POS cihazımın komisyonunun %4,79 olduğunu söylediğimde '1,99 değil miydi?' diye soruyorum. 'Aaa evet, çok artmış, görüşüp döneceğiz' diyorlar; ancak tabii ki kimse dönüş yapmıyor.