to read complaints and reviews, or file yours.TEB'de Hesap Açma Sürecinde Kurye Ve İptal Sorunları Bitmiyor
TEB bankasında hesap açmak istedim. Yanlışlıkla kurye talebi içeren formu doldurmuşum. Kurye geldi. Evrakları imzaladım kimliğimi tarafı vs adam kapıdan çıktı evrak işlemleri tamamlanamadı. Kurye sizi yeniden ziyaret edecek mesajı aldım ve çilem o zaman başladı. Kurye bir daha gelmedi en az 10 kere aradım 5 kere kurye talebini iptal edilmesi için talep açıldı 2-3 gün içerisinde iptal edilir. Uygulamadan kayıt olursunuz dediler. İptal olmadı. 1 kurye gelecek mesajı geldi. Gelen olmadı. 1 ay bıraktım 26 Haziran perşembe günü yine aradım. İşlem tamamlandı olarak kayıt etmişler beni hesap falan açıldığı yok ama değerli müşterimiz diye mesajlar geliyor. Yine iptal talebi açtılar en geç 24 saat sonra iptal olur. Kesin dediler. Bugün 2. Gün CepteTeb uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum. Hala olamıyorum tamamlanmayan işlemim var diye. Kim çözecek belli değil bankaya gitsem hesap açarlarmış o zaman bireysel bankacılık neden var diye sorarlar insana.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kurye için onay beklediklerini söylediler. Onayladım. Ay geçti gelen kurye yok, bankadan haber yok. Bu kadar çözüm üretemeyen bir banka görmedim.
