Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

TEB'de Hesap Açma Sürecinde Kurye Ve İptal Sorunları Bitmiyor

Merve
28 Haziran 16:19
469

TEB bankasında hesap açmak istedim. Yanlışlıkla kurye talebi içeren formu doldurmuşum. Kurye geldi. Evrakları imzaladım kimliğimi tarafı vs adam kapıdan çıktı evrak işlemleri tamamlanamadı. Kurye sizi yeniden ziyaret edecek mesajı aldım ve çilem o zaman başladı. Kurye bir daha gelmedi en az 10 kere aradım 5 kere kurye talebini iptal edilmesi için talep açıldı 2-3 gün içerisinde iptal edilir. Uygulamadan kayıt olursunuz dediler. İptal olmadı. 1 kurye gelecek mesajı geldi. Gelen olmadı. 1 ay bıraktım 26 Haziran perşembe günü yine aradım. İşlem tamamlandı olarak kayıt etmişler beni hesap falan açıldığı yok ama değerli müşterimiz diye mesajlar geliyor. Yine iptal talebi açtılar en geç 24 saat sonra iptal olur. Kesin dediler. Bugün 2. Gün CepteTeb uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum. Hala olamıyorum tamamlanmayan işlemim var diye. Kim çözecek belli değil bankaya gitsem hesap açarlarmış o zaman bireysel bankacılık neden var diye sorarlar insana.

28 Haziran 16:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Merve
31 Temmuz 11:07

Kurye için onay beklediklerini söylediler. Onayladım. Ay geçti gelen kurye yok, bankadan haber yok. Bu kadar çözüm üretemeyen bir banka görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak
04 Kasım 2024 15:25
818
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
04 Ağustos 2023 19:47
1.761

Fikir
13 Aralık 2023 17:31
1.912
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
26 Kasım 2023 01:09
4.431
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri