to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta yurt dışına çıkmadan önce TEB bankasını arayarak kredi kartımı yurt dışında kullanacağımı, mobil onayı kaldırmalarını rica ettim. Tarihleri ve ziyaret ettiğim ülkeyi sorduktan sonra herhangi bir problemin olmadığını, zaten açık olduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler. Ayrıca hesabımın bulunduğu banka şubesini arayarak yeni gönderdikleri kartın Troy altyapılı olduğunu bunun yurt dışında sorun yaratıp yaratmayacağını da sordum. Yine aynı yanıtı aldım. Hem çağrı merkeziyle hem de banka şubesiyle yaptığım konuşma kayıtlıdır diye düşünüyorum. Sonuç olarak hiçbir yerde kartımı kullanamadım. Hep ret verildi. Yanımda başka bir kart daha olmasa yaşayacağım felaketi düşünemiyorum. O kartın limiti TEB kartıma göre daha düşük, korkuyla hareket ettik günlerce. TEB sağ olsun kafasına göre limitleri arttırıyor ancak harcamaları yapamıyoruz. Bu Troy meselesi devam edecekse kartımın iptalini ayrıca isteyeceğim. Kimseyi böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Türkiye'de de yabancı bir siteden alışveriş yaparken sorun yaşamış ancak üzerinde durmamıştım. Buradan yazmamın sebebi de benim gibi kişilerin belki şikayetime denk gelip yanlış kart tercihi yapmamaları.
TEB, henüz kredi kartımın geçerlilik süresinin bitmesine 10 ay varken, benim talebim dışında Troy kredi kartı gönderdi. Hem banka şubesinde hem de çağrı merkezinde Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen, şu an için farklı ödeme yöntemine sahip kart gönderemeyeceklerini söylediler. Troy ödeme yönte...
Türk Ekonomi Bankası'nda (TEB) bulunan kredi kartımın limitini 52.300 TL'den 75.000 TL'ye çıkarmak istediğimde başıma gelenler: Önce talebimin onaylandığı, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem durumunda limitin artırılacağı bildirimi aldım. Bunun üzerine başka bir bankadaki kred...
TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 6187) mastercard logolu olarak uzun süredir kullanmaktaydım. Yaklaşık 2 hafta önce kart değişimi sonrası tarafıma Troy logolu kredi kartı gönderildi. Ben çok sık yurt dışına çıkan bir müşteriyim ve Troy kartların yurt dışında geçerli olmaması nedeniyle ciddi ...
TEB Bankası'na kredi kartı limit artırımı için başvuruda bulundum. Öncesinde Y** K**'deki kredi kartı limitimi 150.000 TL'den 100.000 TL'ye düşürmüştüm. Ancak 3.000 TL limitim olan kredi kartım için limit artışı talebim onaylanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, banka şubesinden neden onay al...
TEB Bonus Visa kartımı Troy olarak değiştirmek için mh yi aradım. Kart aidatı iptal olduğu için kartı iptal edemediğini ek kart verebileceğini bildirdi. Bende daha sonra mobil bankacılıktan eşim adına ek kart başvurmak için girdim ve Platinum Troy d olarak seçim yaptım. Ekran görüntüsü ekte sunuyoru...
Yorumlar