to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce telefon numarası değişikliği yaptım. Bütün banka hesaplarındaki telefon numaramı sorunsuz şekilde güncellendim. Lakin TEB kayıtlı olan numaramı bir türlü güncelleyemedim. Yaşadığım şehirde ne bir tane bankamatiği ne de bankası var. Ben bir bankadaki numaramı güncellemek için başka şehre gitmek zorunda mıyım? Numaramın acilen güncellenmesini banka yetkililerinden rica ediyorum.
Gelişme yok...
Yaklaşık 4 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bütün bankalardaki telefon numaramı sorunsuz şekilde güncelledim. Fakat TEB sorun yaşıyorum. Telefon numaramı bir türlü güncellemiyorlar. Yaşadığım şehirde bankanın ne bir tane bankamatiği ne de şubesi var. Ben numaramı güncellemek için başka şehre gitmek zorunda mıyım. Banka yetkililerinden acilen çözüm bulmalarını rica ediyorum.
TEB Bankası'na ait eski telefon numaramı kapattım ve şu an erişimim yok. Değiştirmek istediğimde bunun sadece şubede yapılabileceği söylendi. Ancak, şubeye gitme imkanım yok. Her zaman iş yerinden izin alıp bunu halledecek vaktim yok. Basit bir telefon numarası değişikliği için bu kadar uğraştırılma...
Cepte TEB numara güncelleme için TEB bankasına gittim, bir hafta olacak ancak numaram hala güncellenmedi. Sabit bir şubeleri de yok; müşteri hizmetleri hattı da yetersiz. Telefon numaramın talep ettiğim gibi değiştirilmesini ve bu değişikliğin bana e-posta yoluyla bildirilmesini istiyorum.
ABD taşındım ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. TEB mobil bankacılıkta numara değişikliği yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor. Diğer banka hesaplarımda böyle bir sorun yasamadım kimlik doğrulama yapıp numaramı değiştirdim. TEB müşteri hizmetlerini arıyorum fakat onlar kendi sistemlerin...
Telefon numaram değişti ve CepteTeb'e giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım ilçede bankanın şubesi yok maalesef. Değişen numaramı diğer tüm bankalarda mobil ya da telefon bankacılığı ile güncelleyebilmişken TEB'de maalesef güncelleyemiyoru...
Yorumlar