TEB Tam Ödenen Kredinin Rehini Şube Zorunluluğu Nedeniyle Kaldırılmıyor

TEB’den Temmuz 2025 tarihinde kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu Temmuz 2026 itibarıyla tamamen ödeyerek krediyi kapatmama rağmen, 2025 model Hyundai i20 Style aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır.

Rehinin kaldırılması için TEB NATO Yolu Şubesine şahsen başvurarak ıslak imzalı talepte bulunmam gerektiği tarafıma iletilmektedir. Ancak bu şube ikamet ettiğim yere oldukça uzak olduğu için fiziken gitmem çok zor olmakta ve bu işlemi başka bir şubeden gerçekleştirmeme de izin verilmemektedir. Oysa krediyi kullanma sürecinde tüm işlemler uzaktan yapılmış, hiçbir aşamada şubeye gitmem gerekmemiştir.

Ayrıca eşimin aynı yerden, aynı model araç için kendi adına kullandığı kredinin kapatılmasına ilişkin işlemler de, benim ilk talebimden yaklaşık bir ay önce, tamamen uzaktan ve sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Buna rağmen benim işlemim için ısrarla şahsen şubeye gitme ve ıslak imza şartı aranmasının gerekçesini anlayamıyorum ve bu uygulamanın müşteriler arasında eşitsizlik yarattığını düşünüyorum.

Kredi borcumun tamamen ödenmiş olduğu dikkate alınarak, aracım üzerindeki rehinin şubeye gitmemi gerektirmeyecek şekilde, uzaktan ve ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.