Philips Epilasyon Aletim Arızalandı, Acil Değişim Talebi

Philips marka biri 950 model epilasyon aletim 16 Mart 2025 tarihinde atış yapmamaya başladı ve ürünü bu nedenle kullanamaz hâle geldim. Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum; bana ürünün onarımıyla ilgili bilgi verildi.

Bu ürün belirli periyotlarla düzenli kullanım gerektirdiği için, onarım sürecinde ne kadar süre geçeceğini bilmeden beklemem mümkün değil. Cihaz serviste kaldığı sürede tedavi sürecime devam edemeyeceğim ve muhtemelen yeniden en baştan başlamak zorunda kalacağım. Bu nedenle ürünü onarmak yerine, vakit kaybı ve mağduriyet yaşamamak için epilasyon aletimin ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.