to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Columbia mağazasından satın aldığım Peakfreak 2 model ayakkabı, yaklaşık 6 aylık kullanım sonrası su almaya ve katlanma yerlerinden yırtılmaya başladı. Outdoor koşullara uygun, dayanıklı bir ürün beklentisiyle aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik benzer şikayetleri farklı kullanıcıların da yaşadığını, aynı modelle ilgili birçok şikayet olduğunu sonradan gördüm.
Satın alma sırasında mağaza çalışanları Columbia’nın üst segment bir marka olduğunu, diğer markaları en fazla 1 sene giyebileceğimi, bu ayakkabının çok daha dayanıklı olduğunu özellikle belirtmişti. Buna rağmen sattıkları ürünün 6 ay bile dolmadan hem yırtılması hem de su alması, anlatılanlarla yaşadığım durumun tamamen çeliştiğini gösteriyor ve “Columbia ayakkabının ömrü 6 ay mı? ” sorusunu akla getiriyor.
Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle ret dönüşü yapıldı. Ürünü yalnızca normal kullanım koşullarında kullandım, bu nedenle sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mevcut durum düzeltilmezse, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Columbia’dan Peakfreak 2 model ayakkabım için değişim talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Firma bana ulaşırsa fatura inceleme formu ve red formunu gösterebilirim.
Yaklaşık 8 ay önce Buyaka AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 24.000 TL’ye satın aldığım kaz tüyü montum, kullanım süresi boyunca sürekli tüy dökmeye başladı ve bu durum cildime zarar verdi. Ürünü hiç yıkamadım veya özel bir bakım uygulamadım. Sorunun devam etmesi üzerine montu mağazaya inceleme...
20.03.2025 tarihinde Akbatı Columbia mağazasından wo9771 Platinum peak ıı siyah montu, 74-r-7-228339 fatura numarası ve 20.03.2025 fatura tarihiyle satın aldım. Ürünü toplamda 6 kez, sadece kuru ve soğuk havalarda, kısa süreli olarak kullandım. Montu her giyişimde gardıroba kaldırdım. Geçen hafta te...
14.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisindeki Columbia mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir erkek mont satın aldım. Montu kullanırken ıslanma durumunda üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim ve bunun normal olmadığını düşünerek 20.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götü...
Galataport Columbia mağazasından dün yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 2088781010 kodlu montu satın aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 1 saat giydikten sonra montun çeşitli yerlerinden kaz tüylerinin dışarı çıktığını ve kumaşın delindiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bedelli ve “kaliteli” diye satılan bi...
Hepsiburada üzerinden “Luxury Original” isimli satıcıdan Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün, 4 Kasım 2025 Salı günü saat 15.18’de Kocaeli‑Gebze’de çalıştığım iş yerinde güvenlik personeli tarafından kargodan teslim alınarak bana ulaştırıldı. Montu yaklaşık iki‑üç ay kullandıktan sonra, üzerin...
Yorumlar