to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB müşterisiyim ve uzun süredir TEB müşteri hizmetlerinden çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Haftada 3–4 kez kampanya, bilgilendirme ve çeşitli ürün teklifleri için aranmaktan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Görüşmelerde özellikle “müsait misiniz” diye sormalarını, daha uzakta ve net konuşmalarını talep etmeme rağmen, konuşmalar çok kısa ve aceleci bir şekilde ilerliyor. Ben çalışırken, yoğunken defalarca aranmak ve buna rağmen bu talebimin dikkate alınmaması beni hem yoruyor hem de kuruma karşı güvenimi azaltıyor.
Daha önce açıkça aranmak istemediğimi, bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim ancak buna rağmen aramalar devam ediyor. Kişisel tercihlerime ve zamanıma saygı gösterilmesini, iznim olmadan kampanya ve satış amaçlı aranmanın durdurulmasını, iletişim izinlerimin buna göre güncellenmesini istiyorum.
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
Erasmus öğrencisi olarak İtalya Napoli’de bulunuyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce TEB’ten aldığım banka kartını yurt dışında hem fiziksel hem de online ödemelerde kullanmak üzere açtırdım. Ancak kartı özellikle online ödemelerde kullanmam gerektiğinde, banka her işlemde SMS onayı istediği için ka...
27.04.2026 tarihinden beri yeni aldığım telefon hattıma, bu hattın eski sahibine ait olduğunu anladığım TEB banka SMS’leri gelmeye devam ediyor. TEB müşterisi olmadığım halde, başka bir kişiye ait bilgilendirici mesajlara maruz kalıyorum ve bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin ...
Samsung a34 marka Android telefonuma kurulu CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Telefonu yeniden başlatma, arka...
Yorumlar