TEB Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Arama Ve Satış Teklifi Şikayetim

TEB müşterisiyim ve uzun süredir TEB müşteri hizmetlerinden çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Haftada 3–4 kez kampanya, bilgilendirme ve çeşitli ürün teklifleri için aranmaktan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.

Görüşmelerde özellikle “müsait misiniz” diye sormalarını, daha uzakta ve net konuşmalarını talep etmeme rağmen, konuşmalar çok kısa ve aceleci bir şekilde ilerliyor. Ben çalışırken, yoğunken defalarca aranmak ve buna rağmen bu talebimin dikkate alınmaması beni hem yoruyor hem de kuruma karşı güvenimi azaltıyor.

Daha önce açıkça aranmak istemediğimi, bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim ancak buna rağmen aramalar devam ediyor. Kişisel tercihlerime ve zamanıma saygı gösterilmesini, iznim olmadan kampanya ve satış amaçlı aranmanın durdurulmasını, iletişim izinlerimin buna göre güncellenmesini istiyorum.