to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasına Girişte Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Teknik Destek Talebi
Yaklaşık bir haftadır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu gerekliliği ekranında beklememe rağmen, herhangi bir şekilde aranmadığım için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Samsung Galaxy A21s model telefon kullanıyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Telefon numaramda ya da operatörümde herhangi bir değişiklik olmadı.
TEB’den, mobil uygulamaya giriş sorunumun hızlıca çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy A21s model telefonumda CepteTeb uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir her seferinde “aktivasyon kodu başarısız” hatası alıyorum. Uygulamayı Google Play Store’dan indirdim ve telefonumu sıfırladıktan sonra tekrar yükledim. Ayrıca kısa süre önce 6 haneli şifre değişikliği yaptım. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım veya güvenlik uygulaması olduğunu düşünmüyorum.
Şu anda Antalya’da bulunuyorum ve bu sorunun çözülmesi acil çünkü CepteTeb’e giriş yapıp kredi ödememi gerçekleştirmem gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak uygulamayı tekrar yüklememe ve telefonumu sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
