Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi Kartı
TEB Mobil Şube Uygulamasına Üç Günlük Erişim Sorunu

ID:35573136

TEB Mobil Şube Uygulamasına Üç Günlük Erişim Sorunu

Abdulkadir

TEB

27 Mart 18:20

405

TEB mobil şube uygulamasını 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha fazla bilgi almak için en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir menüye ya da işleme erişemiyorum.

Bu durum üzerine şubeye giderek durumu anlattım. Şubede yapılan kontrollerde herhangi bir bloke ya da kısıt olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi. Güvenlik gerekçesiyle şifrem de değiştirildi ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca TEB müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor, telefondan da destek alamıyorum.

Mobil şubeye erişemediğim için kredi kartı ödemelerimi ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum, bu da mağduriyete yol açıyor. Sorunun neden kaynaklandığının acilen tespit edilerek mobil şubeye erişimimin en kısa sürede sağlanmasını ve kart ödemelerim başta olmak üzere tüm işlemlerimi tekrar sorunsuz yapabilmek için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.

teb-mobil-sube-uygulamasina-uc-gunluk-erisim-sorunu-1.jpg

TEB

27 Mart 18:46 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Ahmet

TEB

28 Şubat 19:03

604

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hakkında ...

teb-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Mobil Uygulamada Hesabım Aniden Kapatıldı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Baran

TEB

07 Şubat 08:51

1.170

TEB mobil bankacılık uygulamasına dün hiçbir sorun yokken bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya ...

1 Destek

5 Yorum

TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Telefon Faturam Gecikiyor

Mevlüt

TEB

15 Şubat 02:06

1.102

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3–4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim uygulamaya gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hem mobil ban...

1771149401495.screenshot-2026-02-15-11-24-29-412-comteb.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Oktay

TEB

27 Mart 13:15

1.024

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yapılamıyor” uyarısı geliyor ve hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımda kısıtlama olduğu ve bunu kaldı...

TEB Mobil Ve Telefon Bankacılığında Erişim Sorunu

İhsan

TEB

13 Mart 00:21

798

TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Aynı durum TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşanıyor, işlemime devam edilmeden yine...

1 Yorum