Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Maçka Tüketicisini Cevapsız, İlgisiz Ve Zarara Uğramasını Sağlıyor

profile
Belgin
02 Ağustos 2023 12:26
1.497

Türk ekonomi bankası Maçka şubesi ve genel müdürlük ilgisizlik. Haziran ayında yurt dışına yaptığım seyahatte TEB kredi kartımı kullandım. Döndüğümde fark ettim ki her zaman yurt dışı harcamalarımda Ekstrem tl olmasına rağmen Euro olarak harcamalarım duruyor. En az 6-7 kez müşteri temsilcisi n... Hanım ile telefonda en az 3-4 kez call center ile ve minimum 11-12 kez de Mobilde "Talimat Yükle" Butonu ile bunun ekstrenin tl olduğunu Euro nun düzeltilmesi gerektiğini söyledim. Her seferinde Görüştüklerim benim Euro olarak gördüğümü aslında tl göründüğünü herhangi bir hata olmadığını söylediler. Son 10 gündür telefon ve talimatlara da geri dönüş yapmıyorlar. Ekstrem kesilmiş ve Euro. Ben yurt dışındayken 1Euro 26 TL/Euro iken bana kesilen Euro ekstre zamanında 1 EUR/30, 9 Tl oldu. Bu kadar ilgisizlik bu kadar amatörlük bu kadar tüketicisini zarara göz göre göre sokan bir bankada görmedim. Tüm ilişkimi keseceğim ama insanların da bankayı bilmesini ona göre sözle söylenen hiçbir ifadenin Banka tarafından bir karışılığı olmadığını bilmelerini ve tedbirli olmalarını istediğim için yazmak istedim.

02 Ağustos 2023 13:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Veysel
12 Şubat 2024 07:17
2.704
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
19 Ocak 2024 14:55
882
TEB Kredi Onaylayıp Vermiyor

profile
Berna
29 Temmuz 2024 02:09
1.220
3
Nez sonucu yetersiz buldu

profile
Nez
05 Ağustos 2025 08:56
326
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
28 Aralık 2023 11:29
698
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri