Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Kullanıma Açma Sorunu

profile
Hakan
26 Ocak 2024 14:33
2.204

TEB Bankası kredi kartım kaybolduğundan dolayı yeni kart istedim. Banka bana dijital kredi kartı yolladı. Bugün kartı kullanıma açmaya çalıştığımda kart bilgilerini istiyor. Digital kart yolladıklarından üstünde hesap numarası bilgileri yazmıyor. Çağrı merkezini aradığımda çipli kimlik kartı ile açabilirsiniz veye şubeye gidebilirsiniz diye cevap veriyor. Ben şu devirde kartımı kullanıma açmak için 1.30 2.00 saat uzaklıktaki banka şubesine gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu çağ dışı uygulama için bankanıza teşekkür ederim. Sayenizde mağdur edildim.

26 Ocak 2024 14:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hakan
Hakan
26 Ocak 2024 21:31

Artı olarak kart iptalinden dolayı internet bankacılığı işlemlerine de bloke konulmuş. Bunu da anlayabilmiş değilim. Çağrı destekteki çalışanınız blokeyi kaldırmıyor sağ olsun. Bana söylediği internet bankacılığını aktı edebilmek için aktif olarak bir kartınız olması gerektiği. Bu devirde böyle saçma sapan durumlarla karşılaşıyoruz sizin bankanız sayesinde. İnternet bankacılığı ve ve kredi kartını kullanıma açmak için şubeye gitmem gerekiyormuş mecburen. Mağduriyet yaşattığınız için teşekkürler. Pazartesi şubeye gidip hem hesabımı kapattıracağım hem de kredi kartını. Sizin gibi bir bankayla 2024 yılında işlem yapılmaz.

Hakan
Hakan
29 Ocak 2024 16:44

Bugün sorunumun üstünden geçen 5. Gün. Bankadan gelen cevap internet bankacılığından kart bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz oldu. Bu da mesaj olarak geldi. Herhalde sizin Türkçe anlayışınızda bir sorun var. Siz benim sebepsiz yere internet bankacılığı nı da bloke ettiniz bundan haberinizde yok galiba. Bir de bu kadar sorumsuzluğa ve ilgisizliğe rağmen beni sorunun çözümünden memnun kaldınızmı diye arayıp anket yaptırıyorsunuz. Benim daha sorunum çözülmedi. Ben sorunun çözümü için bir cevap bekliyorum sizden. 5 gün oldu. Ki şubenize gitme fırsatım Olduğunda zaten kredi kartı mı ve hesabımda kapatacağım. Böyle sorumsuz bir bankayla işim olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tahir
16 Kasım 2023 14:43
1.778
CepteTeb Yeni Kredi Kartımın Şifresini Vermiyor
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İhsan
23 Ocak 2025 12:58
545

profile
Ersan
02 Ağustos 2023 23:04
1.142
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
06 Eylül 2024 11:12
1.191

TEB Dijital Kredi Kartı Bilgilerine Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Didem
26 Temmuz 2025 13:24
2.196
teb-dijital-kredi-karti-bilgilerine-erisemiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri