to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Dijital Kredi Kartı kullanıyorum. Şifre oluşturdum kartı fiziksel olarak kullanabiliyorum fakat kartın üzerinde herhangi bir kart numarası bilgisi yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana cep telefonundan CepteTeb uygulamasına girmemi ve kart Bilgileri menüsünden kart bilgimi görebileceğimi söylüyorlar. Ancak benim telefonumdaki Kart Bilgileri Menüsünde ilgili satır bulunmuyor. Bununla ilgili defalarca kayıt açtırdım şubeye gittim ve bunun ekran görüntüsünü bir süre önce TEB müşteri hizmetlerine email olarak attım. Sözleşme elinize ulaşmadıysa şubedeyken yenisini imzalayayım diyorum olmuyor. Onaysız sözleşmeniz bulunmuyor deniliyor. Sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Sözleşmeniz kurye tarafından ulaşmamıştır. İbaresi çıkıyor o halde fiziksel olarak nasıl kullanıyorum.
Kurye sözleşmeyi kaybettiyse ne olacak diyorum muhatap yok.
Kendi kart bilgimi hâlâ göremiyorum. Borç öderken TEB üzerinden kart bilgisi görmeden ödeyebiliyorum ancak internet alışverişi yapamıyorum çünkü kartımın numaraları vs. Görünmüyor hiçbir yerde...
Konu ile ilgili geçiştirici değil sonuçlandırıcı bilgi istiyorum.
Kargo ve sözleşme ile ilgili bir sıkıntı varsa bu benim sorunum değil, gönderin kargoyu tekrar imzalayayım, o da yok...
Çözüm istiyorum
TEB CepteTeb müşterisiyim. Dijital kredi kartı sahibiyim. Fiziksel kartın üzerinde kart numarası yazmıyor. Güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımda numara olmadığı için kart numarasıyla app ve call center üzerinden şifre oluşturamıyorum. Çipli T. C. Kimlik kartı ile parola oluştur...
TEB den bir kredi kartı aldım. Digital kredi kartıymış çalıntı vs. Olaylarında kullanılmasın diye kart no ve güvenlik numarası üzerinde yazılı değilmiş. Buraya kadar güzel ama kart elime geceli yaklaşık 15 gün oldu aşırı güvenlikli ben dahil kullanamıyorum. Güvenlik numarası olmadığından şifre alamı...
Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
TEB müşterisi olmak için başvuruda bulunmuştum. Kart gönderimi yapmaları için gerekli adres bilgilerini girdim. 16.08.24 de sabah saatlerinde kartımın PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair bir SMS geldi. Kartı beklerken saat 14 civarında kartın adrese ulaştırılamadığıyla alakalı bir SMS daha geldi. ...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
Yorumlar