to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, TEB bankasında kredi kartıma ait bütün borcu silip kartımı kapattırdım. Borcumun kalmadığına dair teyit ettirdim. Aradan iki ay geçtikten sonra, 26 Eylül'de gelen mesajda: kredi kartı borcunuz 2 dönem gecikmede olduğu için ürün kullanımınızın kısıtlandığını ve yasal zorunluluk gereği adresinize ihtarname mektubu gönderileceğini belirtmek isteriz, en kısa sürede ödeme yapmanızı rica ederiz. diye mesaj aldım. Bu mesajda kapattığım hesapların ve kredi kartını sanki kapatmamışım gibi ürün kısıtlamanızı durduracağız diyor. Ne alaka? Ürün yok, kullanım yok... Asıl mesele, kredi kartımın limitinin dışında, örneğin 20 bin limitim varsa kullanabilir, 9 bin TL harcama yaptıysam kullanılabilir limitim 11 bin gözüküyorsa, ben 9 bin TL'yi yatırdım, kredi kartımı kapattım. Borcumun kalmadığını, hesaplarımın ve kredi kartımın kapatıldığı söylendi. Tekrar şubeye gittiğimde kalan taksitler vardır, onlar çıkmıştır dendi. Olamaz. Ben ürün aldıysam limitten düşersin, limit dışı harcama olmaz. 10 binlik kartta 10 bin harcama yaparsın, ödeme gecikirse kart faiz olarak eksiye girer. Bende hiç böyle bir şey olmadı, sürekli gününde ödedim, faiz ödememek için... Neyse, işin aslı benden 2500 lira tekrar borcunuz var deyip para aldılar, üstüne bunun da faizi çıkacak dediler ve işin garibi, bankanızın artık müşterisi olmak istemiyorum diye defalarca dememe rağmen sürekli mesajlar geliyor. Sanki müşterisiymişim gibi. Bu nasıl saçmalık? Ödediğim tutarı geri iade istiyorum. Haksızca para alındı benden...
Ve bugün gelen mesajda değerli müşterimiz diyor. Ya kardeşim, ben senin müşterin değilim. Bana mesaj atma, bana müşteri diye hitap etme...
TEB kredi kartımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisinin hiçbir yerde nedeni belli olmayan bir kapatma bedeli talebi oldu. Sebebini sorduğumda kendisi de bir neden bulamadı sonrasında geçmiş dönemde limit aşımı yaptığımı ve bunun faizi olduğunu söyledi. Söylediği dönemi incelediğimde 129,300.00-...
30/05/2024 tarihinde faizsiz 10.000 TL'yi 3 taksit olarak avans kullandım. Hesap kesim tarihi hakkında kesinlikle bir bilgiye ulaşamazken, son ödeme 1 gün gecikince mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili 3 defa aradım, şikayet oluşturdum ancak geri dönüş sağlanmadı. Yine banka borç çıkarttı. Ar...
TEB bankası kredi kartımın bakiyesi ben harcama yapmadığım halde -1050 TL'ye düştü. Bunun için bankamın aradığımda bana açıklanamayacak 4-5 adet sebep söylendi. Önce harcama yaptığım söylendi. Ben harcamam nedir diye sorduğumda bu sefer de taksitlerimin olduğu ve bu yüzden kesildiği söylendi. Böyle ...
TEB Kredi kartımı aylar önce kapatmak istedim ve bunun için TEB' i aradım ve sorunsuz bir şekilde kredi kartım kapatıldı. Yani en azından bana böyle söylendi. Ben de kartımı kırdım attım nasıl olsa bir daha kullanmayacağım diye. Birkaç aydır bana borç mesajı geliyor. Kartım meğer kapatılmamış ve kul...
TEB Bankası'ndan olan 48 bin limitli kredi kartımın 30 günlük gecikmesi vardı. 19 Nisan 2024 tarihinde tüm dönem borcunun ekstresini ödedim ve kartın 24 saat içinde açılacağı söylendi. 24 saat geçmesine rağmen açılmayınca tekrar aradım ve 1200 TL borç gözüktüğü söylendi. İnternet bankacılığında borc...
Yorumlar