to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum.
Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kartı kullanarak marketten alışveriş yaptım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir işlem görünmediği, bu nedenle şifre verilemeyeceği söylendi. Üstelik kart fiziksel olarak elimde olmasına rağmen, sistemlerinde herhangi bir kartımın dahi görünmediğini söylediler. Yani hem benden istenen şartı yerine getirmiş olmama rağmen işlemim görünmüyor, hem de elimdeki karta rağmen kartım yokmuş gibi davranılıyor.
TEB’den telefon bankacılığı şifremi bir an önce tanımlamasını ve kartıma özel belirtilen kampanyadan eksiksiz şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
TEB den bir kredi kartı aldım. Digital kredi kartıymış çalıntı vs. Olaylarında kullanılmasın diye kart no ve güvenlik numarası üzerinde yazılı değilmiş. Buraya kadar güzel ama kart elime geceli yaklaşık 15 gün oldu aşırı güvenlikli ben dahil kullanamıyorum. Güvenlik numarası olmadığından şifre alamı...
TEB’ten aldığım ten Bonus kredi kartımın şifresini 3 gündür alamıyorum ve kartımı hiç kullanamıyorum. Kartı dijital kart olarak gönderdikleri için kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu boş görünüyor. Mobil bankacılık uygulamasında da dijital kart görüntüleme özelliği kapalı olduğu için kartın bi...
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
TEB banka kartıma bugün şifre alamadığım için ne kartı kullanabiliyorum ne de EFT işlemi yapabiliyorum. Kart şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan sadece Aksaray Merkez ş...
TEB bana 1 ay önce güvenlik sebebiyle yeni bir banka kartı gönderdi ve eski kartımı iptal ettim. Şimdi yine aynı şekilde yeni bir banka kartı göndereceklerini söylediler. Ben de yeni gönderilecek kartı iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında şu an kullanmakta olduğum banka kartımın şif...
Yorumlar