to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımı kaybettiğim için kartımı iptal ettim. Yeni kart talebinde bulundum. Bu esnada hesabıma kısıt getirildi hiçbir şekilde giriş yapamadım. Başta bu uygulamanın güvenli bir yol olduğunu düşünüp dert etmedim fakat Kısıt olduğu için adres güncellemesi yapamadım ve kartım defalarca kez eski adresime gönderildi. Her gün başka birine teslim edilmesin diye bir çaba sarf ettim. Adres değişikliği ve kısıt kaldırılması için yenilenmiş kimliğimle 3 kere bizzat bankaya giderek bir şekilde kısıtı kaldırttım fakat adresim de güncel olmasına rağmen hala kartım elime ulaşmadı 1,5 ay olacak uğraşıyorum kartımdan harcama yapamıyorum. Acil ihtiyacım Olduğunda kartı kullanamadım, internet bankacılığını bile kullanamadım. Neyse ki ödeme yapabildim o da bankaya giderek kredi puanım düşmesin diye. Kart için telefonla ulaştığımda bana halen bankaya gitmeniz gerekiyor bilgi veremiyoruz deniyor. Güvenlik önleminin alınmış olmasını anlayabiliyorum fakat defalarca kimliğimle bankaya gitmeme rağmen surecin bu kadar uzaması ve bu sorunumun çözülmemesi ve hala bankaya gitmek zorunda olmam beni şaşırttı. Çünkü adres değişikliğini, kısıt kaldırıldığını ve kartımın yeni adresime geleceğini teyit ettim zaten bankadaki memurdan. Hafta içi bankaya gitmek için her zaman vaktimiz olmuyor kaldı ki uzun suredir bu problemle uğraşıyorum maalesef. Yıllardır kullandığım TEB bu konuda beni şaşırttı kartım bir sure daha elime ulaşmaz ise üzülerek tamamen hesabımı kapatıp bankayla ilişkiyi keseceğim. Kartımın yeni güncel adresime gönderilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Geçen hafta taşındım. TEB kredi kartımı bulamadım ama iptal de etmedim. Bu hafta evden bir yerden çıkar. İnternet bankacılığı şifremi unuttum. Bu konuda uygulamada şifre oluşturmak istedim kartımı bulamadığımdan ve sadece sade kart diye üzerinde kart numarası bile olmayan bir hesap kartım olduğundan...
TEB Dijital kredi kartı başvurusunda bulunmuştum ve aynı gün kredi kartım onaylanmış, kullanıma açılmıştı. Yaklaşık 2 ay kullandığım dijital kredi kartının fiziksel olanı adresime gönderilmiş, fakat tarafıma kart ulaştırılamadığı için kredi kartı TEB tarafından aynı gün iptal edilerek limitim sıfırl...
TEB müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırmak istedim. Biraz uğraştırdılar, görüntülü arama yaparak kimlik bilgilerimi aldılar ve hesabımı bir saat içerisinde açtılar. Daha sonra uygulamaya girdiğimde şifrem ile beraber uygulamanın kullanıma kapalı olduğu hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB bana 1 ay önce güvenlik sebebiyle yeni bir banka kartı gönderdi ve eski kartımı iptal ettim. Şimdi yine aynı şekilde yeni bir banka kartı göndereceklerini söylediler. Ben de yeni gönderilecek kartı iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında şu an kullanmakta olduğum banka kartımın şif...
Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
Yorumlar