Sürat Kargo'yla 1 hafta önce ürünlerimi gönderdim. 1 haftadır gönderdiğim şeyler kayıp. Bilgi vermeleri için aradığımda ...da size en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Denip susturuluyorum. Müşterilerime ürünlerin ulaşıp ulaşmayacağı bilinmiyor. Bunun yanında bilgi de verilmiyor. Kargoyu gönderdiğim kişi...
Homend, ömür boyu garanti vaadiyle ürünlerine el koyuyor. 2019 yılında Homend'den elektronik tuzluk ve karabiberlik satı...n aldım. Ürün arızalandığında, Haziran ayında Homend yetkili servisine gönderdim. Ocak ayındayız ve kendilerine gönderdiğim herhangi bir e-postaya yanıt alamadım. En son müşteri hi...
Penti Siparişleri İptal Etmiyor Kargoya Vermese Bile
Penti'den alışveriş yaptım. Farklı bir rengini sonradan fark ettim ve iki saat sonra kargoya verilmediği için iptal edip... diğer rengini sipariş etmek üzere iletişime geçtiğimde bana bir saat içinde sadece iptal etme hakkınız var dediler. Bunun nerede yazdığını sorduğumda 'yazmıyor bir yerde' yanıtını...
Kendilerinden indirim sırasında bir alışveriş yaptım. 36 beden giymeme rağmen gelen ürünler bedeninden büyük ve bir düğm...esi eksik olunca değişime gittim.
Web sitesinde belirtilen gibi değişim için gönderdiğim kargoların ücretini ben ödedim. Bunun üzerine değişim talep ettiğim ürünleri gönderdiler, ...
1
TEB Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Şubeye Gitmek
TEB'a ait bir maaş kartım vardı. Şirketim banka değiştirince bu hesapların tamamını kapamak için iletişime geçtim. Aradı...ğımdaki ilk müşteri temsilcisi hesaplarımı ve banka kartımı iptal ettikten sonra bana başka bir şubeye sigorta hesabım olduğunu, bu nedenle de ilişkimin kesilemeyeceğini söyledi. A...
Apple Watch ürünümü bluetooth problemi nedeniyle yetkili Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazı incelediklerini yetki...li servis dışında müdahale olduğundan ek ücret çıkacağını (Apple Watch'un kendisinden daha pahalı bir rakam) onayımla müdahale edileceği söylendi. Ben de bu işlemi yaptırmak isteme...