to read complaints and reviews, or file yours.TEB İş Bankası Paramı Çaldırdı Ve Ciddi Güvenlik Açığı Var
Merhaba, 28 Mayıs tarihinde saat 23:45'te İş Bankası hesabıma hiçbir onay mesajı almadan başka bir lokasyondan ve bilgisayardan giriş yapılarak hesabımdan 7000 TL'nin usulsüz bir şekilde çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 dakika sonra şüpheli işlemler bölümünden işlemi iptal ettirmek için İş Bankası ile iletişime geçtim. Paramın usulsüz çekildiğini düşündüğüm kişi TEB Bankası'ndan M**** C** K****** isimli bir kişi. Bu durumu İş Bankası'na bildirdiğimde, sorunun çözümüne yönelik bir yaklaşım göremedim. Usulsüz işlemi gerçekleştirdiği iddia edilen kişi ve banka belli olmasına rağmen, yasal yollardan şikayetçi olmama ve dilekçelerimi hem TEB Bankası'na hem de İş Bankası'na iletmeme rağmen, bana sadece 'işleminiz inceleniyor' şeklinde mesajlar geldi. Altı aydır devam eden bir inceleme süreci var. Ayrıca, bu durumun sadece bana özgü olmadığını, tanıdıklarım arasında da benzer sorunlar yaşandığını ve İş Bankası sistemlerinde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Yapılan yasal başvurulara rağmen, para iadesi konusunda herhangi bir olumlu yanıt alamadım ve bankanın tutumu karşısında mağdur olduğumu hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Her yerden yazdığımda bana aynı otomatik cevabı veriyorsunuz ama aylardır bir çözüme ulaştırmıyorsunuz nedir bu anlamış değilim paramı alan şahıs sizin bankanızın müşterisi nasıl çözüm bulamazsınız zararımı karşılamak zorundasınız yasal olarak bu benim hakkım siz bizim paramızın hakkını koruyamıyorsanız ne işe yarıyorsunuz sizin müşteriniz başka kimlerin canını yakıp parasını çaldı kim bilir 6 aydır nasıl çözemediniz bu sorunu tek yapmamız gereken o şahsın hesabını bloke edip yasal yollarla işlem yapmanızdı benimde zararımı karşılamanız
