Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabımı Dijital Olarak Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor

Arda
04 Ağustos 16:30
231

TEB'deki banka hesabımı kapatmak istedim. Ankara’daki şubeye yönlendirildim ve işlemi dijital kanallar üzerinden yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Günümüzde birçok banka, hesap kapatma işlemlerini internet veya mobil uygulama üzerinden kolayca yapma fırsatı sunuyor. Ben de hesabımı şubeye gitmeden, dijital olarak kapatabilmek istiyorum. Bu konuda çözüm talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 16:31

TEB’deki hesabımı kapatmak için internet bankacılığını kullanmak istedim, ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya devam eden bir işlem bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Hesabımı kapatmak için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap kapatma işleminin yapılabilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ayşe
14 Ağustos 17:34
225

TEB Dijital Hesap Kapatma İşleminin Şube Zorunluluğu İle Engellenmesi

Olgu
31 Ağustos 15:50
421
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Kapatılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Ozan
03 Eylül 13:19
324
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebim Karşılanmadı

Sezai
29 Ağustos 18:51
137

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Bulunamıyor

Gökhan
06 Ekim 11:39
58
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri