to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabımda Tahsil Edilmeyen Ücret İçin Çözüm Bulamıyorum, Kısır Döngü Yaşıyorum
02.07.2025 tarihinde TEB bankasından tarafıma vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14.24 TL'dir mesaj geldi. Bankayı aradım hesabı hiç kullanmadığımı herhangi bir para girişi ve çıkışı olmadığını muhtemelen faiz oranlara bakarken yanlışlıkla açılıp geri kapandığını belirttim. Aynı gün açılıp anında kapanan bir marifet TEB hesap. Müşteri temsilcisi bizimle ilgili değil MKK çözüm merkezi ile görüşün dediler ve 444 0655 telefon numarasını ilettiler. Onlarda banka size hatalı bilgi vermiş biz bankadan talep ederiz. Sizden değil dedi. Böyle bir kısır döngüsü içindeyiz. Şikayet oluşturmak istiyorum, bankanın Çağrı merkezi şikayet alamam bu konuda diyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
TEB bankası tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/KOMİSYON bakiyeniz 14.24 TL'DİR diye bir mesaj geldi konuyla ilgili geri dönüş yapıldığında hesabınızdan ücret çekimi yapılsın daha sonrasında iade talebinde bulunun denildi. Ücret çekimi gerçekleşmiş. Kesilen ücretin iadesini talep etmekteyim. Çağrı merkezinden çözüm bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Geri dönüş olmadı ve sonuç bekliyorum.
