to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bornova Şubesi'ne Ulaşamıyorum, İşlemlerim Aksıyor
Yaklaşık 2 haftadır TEB Bornova Şubesi’indeki müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubenin 0 850’li numarasını arıyorum, otomatik olarak müşteri temsilcisine aktarılıyor ancak telefon çalıyor çalıyor, hiçbir şekilde çağrı cevaplanmıyor.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat şubeye bir türlü ulaşamadığım için kredi kartı ile ilgili işlemimi halledemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
TEB Bornova Şubesi müşteri temsilcisinin en kısa sürede tarafıma telefonla geri dönüş yapmasını ve şube ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çok güzel ilgilendiler, sorunumu hızlıca çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum.
