to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır TEB Bornova Şubesi’indeki müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubenin 0 850’li numarasını arıyorum, otomatik olarak müşteri temsilcisine aktarılıyor ancak telefon çalıyor çalıyor, hiçbir şekilde çağrı cevaplanmıyor.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat şubeye bir türlü ulaşamadığım için kredi kartı ile ilgili işlemimi halledemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
TEB Bornova Şubesi müşteri temsilcisinin en kısa sürede tarafıma telefonla geri dönüş yapmasını ve şube ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...
TEB müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TEB kartım olmadığı için telefon bankacılığı şifrem yok ve bu yüzden müşteri temsilcisine aktarılmadan telefon kapanıyor. Şubeye gitmem gerekliymiş. Şubeden bilgi alamıyorum. İşlemimi yapamıyorum. Şube, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor, operatör ise şubeyle...
TEB Bankası’nda yıllar önce açtığım hesabı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 senedir hesabı hiç kullanmıyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabıma erişim sağlamak hem de hesabımı kapatmak için yardım talep ettim. Bankacılık menüsüne giriş yapam...
TEB Bonus Card kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. İzmir Bornova Şubesi’ne her gün gitmeme rağmen, kartımda para olmasına karşın hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli şubeye yönlendiriliyoru...
Yorumlar