to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartıma tanımlanan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanyada 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans verileceği belirtiliyordu. Ancak başvurum sonrasında tarafıma 105.000 TL tutarında taksitli nakit avans tanımlandı ve bunun içinden sadece 10.000 TL’lik kısmı faizsiz olarak yansıtıldı, kampanyada belirtilen 25.000 TL faizsiz tutar sağlanmadı.
31.12.2025 tarihinde mobil uygulamada kampanya açık ve görünür durumdayken, 01.01.2026 tarihinde kampanya tamamen görünmez oldu. Ayrıca şu anda mobil uygulamaya girdiğimde, 3 ay vadeli olarak çektiğim 25.000 TL taksitli nakit avans için faiz oranı %4,25 olarak görünüyor, oysa bu işlemin faizsiz olması gerekiyordu. Yani hem kampanyada belirtilen 25.000 TL faizsiz limit sağlanmadı hem de verilen 10.000 TL’lik kısım dahi faizli olarak görünmekte ve bu durum mağduriyetime neden olmaktadır.
Kartımın son dört hanesi 3749’dur. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetimle ilgilenilmedi.
Ben TEB’in müşterisini mağdur etmeyeceğini düşünmek istiyorum. Bu nedenle, kampanya koşullarına uygun şekilde 25.000 TL tutarındaki 3 ay vadeli taksitli nakit avansın tamamen faizsiz olarak düzeltilmesini ve mevcut işlemlerimin kampanya taahhüdüne göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
06.03.25 tarihinde TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankalarından yeni kredi kartı sahibi olacaklar için %0 faiz oranı ile 3 taksit halinde 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğimin söylenmesi üzerine kart başvurusu yaptım. Başvuru talebim onaylandı. Hatta burada yüksek limit alabilmek için f...
15.11.2025 tarihinde TEB tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 10.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim, üstelik bunun faizsiz o...
Faizsiz 25 bin TL 3 ay vadeli nakit avanstan faydalanmak için kredi kartına zamanında başvurdum ve 20 bin TL limitli kredi kartı elime ulaştı. Fakat nakit avans kullanmak istediğimde, kullanılabilir nakit avans limitinin 5 bin TL olduğu gerekçesi ile sadece 5 bin TL kullanabileceğim söylendi. Fotoğr...
Yorumlar