TEB Bonus Kartımda Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım kartımdan, 31 Ekim tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir ücret ödememiştim.

Kartımı ağırlıklı olarak otomatik fatura talimatlarım ve alışverişlerim için düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.

Kartımın son dört hanesi 0378’dir. Kesilen yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, bu ücretin tarafımdan alınmamasını talep ediyorum.