Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz Kesildi, İade Ve Ücretsiz Kart Kullanımı Talebi

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 26 Ağustos tarihinde kesilen son ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında, haberim ve onayım olmadan kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kart başvurusu sırasında veya sonrasında böyle bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca bugüne kadar bu ücretin hiç tahsil edilmemiş olması, bu kesintiyi benim açımdan daha da beklenmedik hale getirmiştir.

TEB’den, son ekstreme yansıtılan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mümkünse kartımdan bundan sonra da kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve bankanızla çalışmamayı düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.