Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Bankası'nın Engelli Müşterilere Yaşattığı Bürokratik Engeller

profile
Faruk
19 Kasım 2024 12:36
494

TEB bankasının engellilere yaşattığı zorluklar:

2 Gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Müşteri olma aşamalarında Engel durumunuz var mı diye soruyor. Engelli bir birey olduğum için ve doğru beyan verme isteğiyle Evet dedim. Demez olaydım. Benden sisteme raporumu yüklememi istedi. Yükledim lakin kaşe imzalı evrak olması gerekiyormuş. Ama yeni sistemde engelli Raporları barkodlu olup E-Devlet indiriliyor. Kaşe imza devri bitti raporlarda diyor hastane. Ama banka karekod veya barkodlu raporları onaylamıyormuş. Beni şubeye gitmeye zorluyor. Şube üzerinden yapacağım müşteri olma aşamalarında ise "Yeni Müşterilere Özel" kampanyalardan faydalanamayacağımı söylüyor.

Eski tarihli kaşe imzalı bir raporum var 2015 yılına ait. Bu rapor üzerinden ilerlemek istediğimde ise o dönem ki soyadım ile şimdi ki soyadım farklı olduğu için onu da kabul etmiyor.

Engelli değilim diye yeni başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistemde engelli gözüküyorsun. Ya kaşe imzalı evrak yükleyin ya da şubeye gidin diyorlar.

Engellilere bir engelde TEB bankası vurduğu için teşekkürler

19 Kasım 2024 12:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
20 Ağustos 2024 19:21
3.885
2
Nejdet sonuçtan memnun değil

profile
Nejdet
10 Ağustos 2023 08:41
14.684
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
26 Kasım 2023 01:09
5.201

profile
Nilufar
07 Kasım 2024 14:43
2.770
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdoğan
15 Ocak 2025 11:30
1.151

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri