TEB Bankası'nın Engelli Müşterilere Yaşattığı Bürokratik Engeller

TEB bankasının engellilere yaşattığı zorluklar:

2 Gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Müşteri olma aşamalarında Engel durumunuz var mı diye soruyor. Engelli bir birey olduğum için ve doğru beyan verme isteğiyle Evet dedim. Demez olaydım. Benden sisteme raporumu yüklememi istedi. Yükledim lakin kaşe imzalı evrak olması gerekiyormuş. Ama yeni sistemde engelli Raporları barkodlu olup E-Devlet indiriliyor. Kaşe imza devri bitti raporlarda diyor hastane. Ama banka karekod veya barkodlu raporları onaylamıyormuş. Beni şubeye gitmeye zorluyor. Şube üzerinden yapacağım müşteri olma aşamalarında ise "Yeni Müşterilere Özel" kampanyalardan faydalanamayacağımı söylüyor.

Eski tarihli kaşe imzalı bir raporum var 2015 yılına ait. Bu rapor üzerinden ilerlemek istediğimde ise o dönem ki soyadım ile şimdi ki soyadım farklı olduğu için onu da kabul etmiyor.

Engelli değilim diye yeni başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistemde engelli gözüküyorsun. Ya kaşe imzalı evrak yükleyin ya da şubeye gidin diyorlar.

Engellilere bir engelde TEB bankası vurduğu için teşekkürler